Главная -> Новости -> Что делать с большими счетами за отопление?
Что делать с большими счетами за отопление?
Итак, чуть ранее мы разбирались с причинами, которые могут приводить к неправильным начислениям по отоплению.
Длинная версия пояснения.
Короткая версия
Посмотрите два эфира выше или почитайте пост - https://vk.com/wall-39121967_30962
Теперь, что же делать жителям, чтобы устранить эти причины?
Вариант 1 и самый простой.
Можно не вникать во все эти сложности, а просто написать письмо в Госкомитет по жилищному надзору, и ждать результатов проверки. Может быть найдут нарушения, а может быть нет.
В сети ходит масса шаблонов этих писем, по сути текст может сводиться к следующему:
В декабре 2020 года мною была получена квитанция, где в строке отопление объем Гкал на мое жилое помещение составлял ____ Гкал. Указанная цифра более чем на ___% превышает потребление по моему жилому помещению, которое было начислено в ноябре 2020 года, и составляло ____ Гкал. По информации из органов государственной власти, которые транслируются в СМИ, среднее превышение декабря над ноябрем составляет около 42%. В связи с тем, что начисления по моей квартире превышают данные 42%, прошу провести проверку начислений за декабрь 2020 года, проверку работоспособности узла учета тепловой энергии на наличие нарушений и соответствие проектной документации, обязать управляющие и ресурсоснабжающие организации устранить указанные нарушения в зоне своей ответственности, и произвести перерасчет платы за отопление исходя из корректных показаний узла учета тепловой энергии.
Шаблон можно скачать вот здесь - http://www.ufacity.me/blank/shablon-po-proverke-otopleniya-2020-2021.html
Письмо можно отправить через сайт открытая республика тому адресату, которому вы хотите, приложить 2 квитанции по отоплению за ноябрь и декабрь 2020 года.
Вариант 2 для тех, кто все таки хочет вникнуть в проблематику, устранить нарушения, либо проверить итоговый ответ от надзорных органов.
Первоначально вам необходимо выяснить какая схема поставки теплоносителя (схема теплоснабжения) используется в вашем МКД.
Сделать это можно, направив в свою УК запрос по форме, которую мы предлагаем, чтобы получить следующие документы:
1. Копию технических условий на подключение.
2. Копию проекта по установке ОДПУ.
3. Копию заводских паспортов на средства измерений.
4. Копию свидетельства о поверке средств измерений.
5. Копию акта первичного ввода узла учета тепловой энергии в эксплуатацию.
6. Копию акта проверки готовности узла учета тепловой энергии к эксплуатации (с указанием опломбированных устройств и номеров установленных пломб).
7. Копию базы настроечных параметров, перечень констант и коэффициентов программируемых средств измерений.
8. Копию распечатки архивов вычислителя за период 2017-2020 г.
9. Копию часовых параметров за декабрь 2020 г.
Эту же информацию мы распространяем через листовки, которые изготовили в прошлом году, и уже раздали около 5000 экземпляров.
Что дадут эти документы?
Во-первых, просмотрев проект, даже первые страницы, можно увидеть схему теплоснабжения (зависимая или независимая), а также основные параметры теплоносителя, такие, как:
- какой температурный график используется (150/70, 105/70 и т.п.)
- тепловая нагрузка. Для ее установления есть специальная методика. Устанавливается на отопительный период с учетом максимального потребления
- расход теплоносителя – сколько в дом должно входить теплоносителя в тоннах в час
- давление в системе.
Пример, как выглядит одна из страниц проекта узла учета.
Собственно, потом эти данные необходимо сверять с тем фактом, который у вас фиксирует вычислитель, и при отклонении бить тревогу.
Пока ждете проект и прочие документы, уже можно поработать с отчетом по теплоснабжению, так называемой распечатке с узла учета, которая фиксирует показания за определенный период, условно за месяц. Выглядит она вот так.
Какие выводы можно сделать по такому отчету?
1. Если объем теплоносителя на входе (М1) у вас относительно стабилен и нет резких скачков, то с большой долей вероятности у вас обычная зависимая схема теплоснабжения, так называемый «элеваторный узел».
2. В нем нет никакой автоматики, вся система работает по диаметру сопла, который тоже должен быть указан в проекте. Посмотреть визуально это сопло невозможно. Можно увидеть только при подготовке к отопительному сезону, перед его опломбировкой.
3. Поэтому, в случае поставки теплоносителя через элеваторный узел, вам необходимо следить за двумя основными вещами:
a. Соблюдением температурного графика на подаче и обратке
b. Соблюдением разницы между обраткой и подачей в массовом выражении не более чем на 4%
4. Если вы видите, что температурный график не соблюдается, то вас перетапливают. Проверить это сложно, но можно.
5. Для этого возьмите свой отчет теплоснабжения, перенесите в эксель следующие данные – Т1, Т2, М1. Потом ищите отчет о среднесуточной погоде за этот период, и возле каждого дня проставляйте температуру наружного воздуха. После этого по каждому дню добавляйте Т1 и Т2, которые должны быть при соблюдении графика, и далее эксель все вам посчитает сам. Ниже пример такого расчета на конкретном доме в декабре. Перетопили на 45 Гкал за период. По этому факту мы вам расскажем отдельно, но это уже повод писать заявление на перерасчет в БашРТС.
Еще раз. Важно, что такие расчеты имеет смысл делать, если у вас зависимая система без автоматики. В остальных случаях эти сравнения только лишь по температуре бесполезны. Однако, таких домов достаточно много, так что изучайте.
6. Если же объем теплоносителя прыгает, то с большой долей вероятности у вас следующее:
a. Или элеваторный узел с автоматикой, которая регулирует подачу теплоносителя
b. Или независимая система теплоснабжения, где отопление в доме делается по внутреннему контуру, подогревая его с помощью теплообменника контуром внешним, приходящим с тепловой сети
c. Как крайний вариант – нарушена фиксация объема в ПРЭМ на подаче/обратке, как минимум про 2 таких случая в этом и прошлом году мы писали. Первый случай - неработающий ПРЭМ (преобразователь расхода электромагнитный) на входе - http://www.ufacity.me/novosti/prichini-bolshih-nachislenij-po-otopleniyu.html. Второй случай - неправильные настроечные параметры на входе теплоносителя - http://www.ufacity.me/novosti/bezuchetnie-pribori-ucheta-otopleniya.html
7. Поэтому, если у вас стоит любой из способов автоматического погодного регулирования системы отопления, вам нужно смотреть и анализировать работу и соблюдения температурного режима уже в этом, внутреннем, контуре. С теплообменником на ГВС – настраивать уже внутренний график (в старых домах он обычно 95/70), следить за регуляторами и датчиками, чтобы все работало корректно, смотреть чтобы не было утечки на подпитку теплоносителя и многое другое. Пример что необходимо исправить – в этом акте - https://vk.com/wall-39121967_32483. Что необходимо устранять также указано.
Как итог.
Если вы будете вникать в эту, безусловно, сложную систему, тогда ваша система отопления будет работать правильно, использовать верные настройки, и вы будете платить меньше, только за то, что вы фактически потребили, а не то что вам поставили сверху, перегрели и т.п.
Обо всем этом мы снимали и будем продолжать снимать видеоролики, так что подписывайтесь и следите, чтобы все работало исходя из настроек.
Таких роликов мы выложим еще 18 штук, где более подробно расскажем о том, что написано в этой статье.
Также рекомендуем посмотреть общую лекцию по работе ОДПУ
Ну и плюс требуйте доступ к показаниям узла учета, хотя мы уже написали общее письмо по всем домам города, находящихся под управлением УЖХ.