Изменения по квитанциям по электроэнергии
Многие уфимцы при оплате за электричество столкнулись с рядом сложностей, основная причина которых в том, что лицевые счета поменялись с 12-ти значных на 10-ти значные, и не везде программное оборудование к этому было готово.
В настоящий момент в ООО «ЭСКБ» осуществляется запланированный переход на новый программный комплекс. В связи с этим на сайте bashesk.ru в разделах «Личный кабинет» и «Виртуальная приёмная» проводятся технические работы. Срок окончания работ —10 февраля 2019 года.
Передать показания электроприборов можно следующими способами:
- в клиентском офисе «Башэлектросбыта»;
- позвонив в Контакт-центр: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, 8 (800) 775-70-77;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7927 33 76 760.
Обращаем ваше внимание, что изменился формат передачи показаний электроприборов с помощью СМС.
Для передачи данных необходимо на номер +7927 33 76 760 отправить следующее СМС-сообщение:
Лицевой счет # Показание прибора учета (по одноставочному тарифу)
Лицевой счет # Показание по зоне «День» # Показание по зоне «Ночь»
Лицевой счет # Показание по зоне «Пик» # Показание по зоне «Ночь» # Показание по зоне «Полупик».
Информируем вас, что потребители обязаны ежемесячно самостоятельно снимать показания в период с 23 по 26 число и не позднее этого срока предоставлять их в ООО «ЭСКБ».
Также напоминаем вам, что с 1 января 2019 года двенадцатизначные номера лицевых счетов клиентов поменялись на десятизначные. Поэтому оплата за электроэнергию производится по новым десятизначным лицевым счетам.
Узнать новый десятизначный номер своего лицевого счета можно следующими способами:
- в счете-извещении за декабрь 2018 года;
- у специалистов единого контактного центра: 8 (3472) 22-22-00, 8 (3472) 22-22-55,8 (800) 775-70-77;
- в любом клиентском офисе «Башэлектросбыта».