Россияне будут контролировать коммунальные платежи через интернет
Фото: moi-portal.ru
В настоящее время идет подготовка к созданию единой государственной информационной системы, которая объединит всю информацию по жилищно-коммунальному хозяйству. Портал «ГИС ЖКХ» будет разработан в Минкомсвязи совместно с Минстроем. Оператором системы назначена «Почта России», на ее средства планируется реализация проекта. Это позволит почте минимизировать расходы, связанные с рассылкой квитанций.
В единой информационной системе будут собраны данные о состоянии и технических характеристиках объектов жилищного фонда, перечень и стоимость услуг по ремонту и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, информация об оказанных услугах и их стоимости.
Гражданам предоставят достоверную информацию о том, сколько и за что они платят, в системе будет предусмотрена возможность подавать жалобы на некачественные услуги и получать оперативный ответ, а также реализована функция просмотра переписки, контрольных дат и исполнителей.
Весь процесс планируется автоматизировать. В режиме онлайн собственники жилых помещений смогут проводить собрания с электронным голосованием.
Использование системы будет добровольным. Если гражданину удобнее получать счета за коммунальные услуги и другую информацию в бумажном виде, такую возможность предоставят.
Система должна исключить возможность обмана граждан со стороны управляющих компаний, оказывающих некачественные слуги, а также аферистов, печатающих платежные квитанции с неверными реквизитами.
Если на портале после 1 января 2017 года будет отсутствовать информация от управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций о начислениях за предоставленные услуги с расчетами, то потребитель может не оплачивать их без начисления пени.
Внедрение проекта пройдет в три этапа, на каждом из которых будет происходить увеличение функционала системы. Минкомсвязи совместно с Минстроем определят, в каких регионах начнется запуск пилотных проектов уже летом этого года. В настоящее время есть порядка 15 инициативных предложений от субъектов РФ, наиболее активными являются Московская, Тульская и Ивановская области.
В тех регионах, где уже созданы собственные системы, пройдет интеграция их в единое информационное поле государственной системы, для остальных регионов планируется создание специальных сегментов.