ГЖИ вернулась к тому чтобы публиковать на своем сайте обращения граждан. Посмотреть можно тут. Раньше эта инфа была в открытом доступе, потом ее почему то убрали, и вот по моей просьбе, снова вернули на сайт.
В новую редакцию договора между собственниками и УО будут вносить дополнения, где жильцы смогут подписывать акты на выполненные работы по строке «Содержание». Эта тема очень важная, т.к. сейчас очень сложно доказать что УЖХ провели/не провели какие то работы. Пример. Подметать подъезды должны минимум раз в 5 дней. Но доказать, что его действительно мыли/подметали невозможно, т.к. никто не фиксирует факт выполненных работ (кроме нескольких ЖЭУ в Сипайлово). Поэтому возникали ситуации, когда подъезды не мыли месяцами. Или должны заменить разбитое стекло. Раньше доказать это было нереально, т.к. зимой должны менять стекла в течении суток, по факту если за 2 недели придут – уже хорошо. Теперь не проканает. Вообщем нормальное и нужное новшество. Дисциплинирует исполнителей.
Договорились о том, что отписки от УЖХ будем переадресовывать в ГЖИ, дабы они давали свою оценку происходящему. Ибо прошло 3 месяца как сайт работает, статистика кое какая накопилась, и если на первом этапе мы давали УЖХ возможности исправлять нарушения полюбовно, когда дважды направляли им повторные обращения на их отписки, то ожидаемого результата это не принесло. Все равно ничего не исправляют а так и отписываются. Теперь не получится.
В продолжение 3-го пункта, решили очень большой и серьезный вопрос. Считаю это основным положительным итогом. Есть нарушение – жильцы пишут письмо. Приходит ответ – нарушение устранили, а по факту конь не валялся, или если и валялся, то какой то хилый конек. Пишут второе письмо – блаблабла, исправьте. В ответ – исправили, но коня опять забыли. 2 месяца переписки результата не приносят. Потом третье письмо в ГЖИ, по тем же самым нарушениям. ГЖИ приходит, им показываем отписки, но они выписывают предписание и только потом УЖХ начинает шевелиться хоть как то. Т.е., часто бывало так, что пока человек не потратит 3 месяца на переписку, ничего не решается пока не придет ГЖИ, т.к. в УЖХ нет мотивации делать что то. Ну дадут предписание – исправим, а так нифига. Немного об этом я писал тут. А все потому, что Регламент ГЖИ подразумевает именно предписания, штрафы в исключительных случаях. Ну собственно я и предложил, чтобы в случае, когда по обращению с проверкой приходит ГЖИ, и раньше по этой проблеме было письмо в УЖХ, на которое они написали отписку, ГЖИ сразу накладывало на должностное лицо штраф. СРАЗУ. Никаких предписаний. Что это даст. Жильцам больше не придется писать горы писем (ну чуть позже, не сразу), т.к. если они раз обратились в УЖХ, то они обязаны устранить нарушение, потому что если не устранят, то придет ГЖИ и больше предписаний выдавать не будет. А сразу к ногтю! Считаю это крайне правильно и необходимо, т.к. плевок в лицо жильцам в виде отписок и нерешения проблем должен пресекаться и караться.
Порешали еще часть вопросов, как например такое, чтобы уборка подъездов была обязательной услугой для всех жильцов, т.к. вряд ли кто то хочет жить в грязи.
Вообщем душевно поговорили. Аж прям реально полегчало на душе. Лишь бы теперь все это воплотилось в жизнь.
