Отзывы пользователей
Отзывы
2016-02-17 17:05:12Имя: Сергей
Добрый день подскажите как написать претензию заявление по этому поводу О начислении штрафов за некачественно предоставленные коммунальные услуги В 2016 году за низкокачественные услуги ЖКХ жильцы многоквартирных домов смогут получать компенсации. Об изменениях в жилищном законодательстве рассказали 9 декабря 2015 года на телеканале «Россия 1» в программе «Утро России». В настоящее время, если услуга предоставлена некачественно или в неполном объеме, закон обязывает коммунальные службы делать перерасчет, а уже с января 2016 года помимо этого пострадавшие жильцы смогут получать компенсации. - Впервые в истории современной России штрафы будут платиться в пользу потребителя. Это очень важное решение, принятое на законодательном уровне. Люди могут просто сократить свои расходы за коммунальные платежи, если им не предоставили услугу, например, горячее водоснабжение, и это доказано и зафиксировано соответствующим актом, - рассказал Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаил Мень. В передаче отмечалось, что размер компенсации составит 30% от стоимости непредоставленной услуги. Для того, чтобы получить выплаты, нужно задокументировать факт некачественного предоставления услуги. Если аварийно-диспетчерская служба не приехала в течение двух часов после заявки или жильцы просто не смогли до них дозвониться, то для составления акта достаточно пригласить соседей. - Вы можете пригласить двух своих соседей, представителя совета многоквартирного дома, и вместе с ними зафиксировать некачественное предоставление услуги, - отметила исполнительный директор некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. В передаче также рассказали, что с января 2016 года появится еще одно важное нововведение: за ошибки в начислении коммунальных платежей, управляющие компании должны будут заплатить жильцам штраф, 50% от лишней суммы.
2016-02-17 15:22:49Имя: Татьяна
Спасибо создателям этого сайта. До обращения сюда,я четыре раза звонила диспетчеру,но ничего не исправляли. Теперь с освещением в подъезде-всё в порядке!!!
2016-02-16 16:30:53Имя: Ксения
Оперативно решили проблему со сломанным домофоном. Спасибо, продолжайте в том же духе
2016-02-14 08:16:12Имя: Маргарита
По моей заявке двор конечно почистили, но не вывезли снег. Теперь эти снеговые горы занимают половину двора. Кроме того, при проведении очистки, а вернее сгребая снег в одну кучу, работники ЖКХ сломали ограждение между уровнями. Теперь нужно бороться с ними за восстановление сломанной кирпичной перегородки.
2016-02-12 20:11:45Имя: Ришат
Добрый день! Устранили проблему в точности как описал. Теперь стоят лампы 60 Вт. Правда на втором этаже все таки оставили 40 Вт одну лампу :)) Стало светлее.
2016-02-11 11:06:34Имя: Гульсина Хадыевна
Спасибо огромное создателям сайта. Уже не первый раз помогаете решить вопросы с ЖЭУ. Без вас очень трудно достучаться до работников ЖЭУ66.
2016-01-31 07:42:56Имя: Маргарита
Спасибо. Заявку выполнили. Все бы так работали как ваша команда, проблем было бы гораздо меньше.
2016-01-27 16:58:20Имя: Юля
Здравствуйте. Живу в 1 подъезде на Менделеева 9/1-34. Идет запах фекалий из подвала. Слава богу, что подвал закрыт. Но не приятно на первом этаже ждать лифт и проходить мимо люка подвала. Это происходит ни первый раз. Прошу исправить ошибки.
2016-01-12 14:49:10Имя: Наталья
Спасибо создателям сайта. Уже не первый раз помогают решить вопросы с ЖЭУ, которые не решались оставлением заявок диспетчеру.
2016-01-01 15:28:44Имя: Захарова Лина
Добрый день. Мне прислали отписку о том, что наш лифт находится в исправном состоянии и никто ничего делать не будет.Что в ноябре 2015 года была проведена проверка , в ходе которой все неисправности лифта устроились и лифт находится в пригодном состоянии. Как нам посмотреть отчет о выполненной проверки как быть дальше, если лифт все время заедает, застревает и постоянные жалобы диспетчеру идут? Подскажите пожалуйста!!!