Вход
Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать
По адресу

, дом

По названию

Выбранная УО

n/a

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
UFACITY.ME
Бета-версия Скачай и распечатай                                         +7(963)2371912 (с 10:00 до 19:00), info@ufacity.me
Показать список проблем


Подписаться на рассылку
Главная -> Вопрос-Ответ

Вопрос-ответ

E-mail
Сообщение:
2012-09-30 14:14:31

Добрый день. Живем на последнем этаже по ул. Комсомольской дом 10, после подачи отопления, в батареях невыносимый шум 5-тые сутки, после не однократного оброщения в диспетчерскую службу внятного ответа и мер по устранению не принято , каким образом можно повлиять на сложивщиюся ситуацию.

Ответ:

Добрый день.

Если Вы звоните в диспетчерскую - требуйте чтобы Вам сообщали номера заявок, и ФИО того, кто их принял. Так хотя бы можно быдет доказать факто Ваших обращений. По поводу сложившейся ситуации - обратитесь в свою управляющую организацию через наш сайт или напрямую в письменной форме, либо в надзорные органы.

Желаем решения Вашей проблемы.

 

2012-09-30 11:50:30

учился в военном институту послали служить в мурманск,а до института жил в хабаровском крае! чтобы получать зарплату с полярными надбавками надо сделать запрос в жзу г. Комсомольска- на-Амуре. не знаю как помогите!!!!!

Ответ:

Возьмите отпуск, съездите в места своей молодости. И отдохнете и будет масса положительных эмоций

 

На самом деле уточните эти вопросы в Пенсионном фонде, они должны подсказать что и куда написать. Либо есть Архивный фонд, может там подскажут.

2012-09-29 22:41:14

как расчитывается стоимость услуг ЕКРЦ

Ответ:

Этот вопрос рекомендуем задать в свою УО - http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html

Они эти суммы должны расшифровать.

 

2012-09-29 21:25:45

Здравствуйте. На вопрос об оплате за тепловую энергию (#341) получил ответ. Re: ОАО УЖХ Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республика Башкортостан Счета за отопление 25 сен. в 11:38 ОАО УЖХ Орджоникидзевского района Оплата услуги Центральное отопление, производится круглогодично, и по окончании года производится перерасчет по фактическим показаниям потребленной теплоэнергии. ЭТО Я НАПИСАЛ В ОТВЕТ И ПРИЛОЖИЛ ОТСКАНИРОВАННУЮ ЗАМЕТКУ ИЗ " АИФ". Любезные,присылаю вам часть газеты "Аргументы и факты",№38 . Вы не в курсе постановлений нашего правительства,или в курсе и просто игнорируете, или вы не России работаете ? Нужное подчеркнуть. В ТОТ-ЖЕ ЧАС МНЕ ОТВЕТИЛИ Re: ОАО УЖХ Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республика Башкортостан Счета за отопление 25 сен. в 12:44 ОАО УЖХ Орджоникидзевского района Кому Флюр Кулбаев В связи с многочисленными обращениями граждан на высокую сумму оплаты услуг Отопление в отопительный период, наше Правительство приняло решение делать корректировку платы в один раз в год Я ВНОВЬ СПРОСИЛ. Я не могу понять- какое у ВАС правительство ? Не российское ? Чёрным по белому написано ,что нельзя так,как вы делаете. Какое правительство,когда,номер указа или постановления. Вот теперь жду реакции. Так кто прав ? Или газета обманула ? Извините,не получилось приложить заметку. Это " Аргументы и Факты ", №38.

Ответ:

Хоть 354 Постановление рекомендовало платить за отопление только в отопительный сезон, принятие этого решения отдали на откуп регионам. В Башкирии Правительство постановило что платежи за отопление будут взыматься как и раньше - средними платежами с разбивкой на все 12 месяцев, и платить мы будем также круглый год. Таким образом зимой сумма по оплате коммунальных услуг не будет вырастать очень сильно.

2012-09-29 21:13:02

Здавствуйте! Подскажите, что делать и куда обратиться затопило квартиру (испорчен ремонт, мебель) из-за порыва стояка горячей воды в квартире этажом выше. ЖЭУ акт не выдает. На словах обещают только побелить потолок. Спасибо.

Ответ:

 

Добрый день.

Обратитесь с заявкой в Управляющую организацию чтобы пришли их специалисты и составили акт о протечках, где они должны зафиксировать все подтеки и другие изменения, которые произошли в результате затопления.

В акте должна быть указана причина затопления.

Потом можно требовать чтобы они своими силами устранили эти недостатки.

В данном случае рекомендую возпользоваться помощью юристов, т.к. возможно будет необходимо составить досудебную претензию, а также другие материалы.

Так что обратитесь в Адвокатское бюро №2, они Вам помогут.

Желаем удачи.

2012-09-28 11:32:05

У кого в зоне ответственности находятся краны ХГВС на стояках ХГВС? У УК или жильца?

Ответ:

Добрый день.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

 

Красным цветом выделил ответ на Ваш вопрос, т.е. первые отключающие устройства на стояках находятся в ведении управляющей организации.

2012-09-28 01:45:35

Здравствуйте! Наша проблема в следующем: я проживаю на 1-ом этаже, перед моими окнами на расстоянии не более 10 м расположены два!!! уличных стационарных туалета, которые посещают жильцы соседнего дома,в котором отсутствует канализация.Хочу отметить,что этот дом расположен намного дальше от туалета,чем наш. Более того соседство с этими туалетами несет огромное количество "трудностей", начиная от вони и мух, и заканчивая отвратительными картинами нетрезвых "посетителей" туалета. Я нахожусь на третьем месяце беременности, вследствие вышеперечисленного я просто НЕ МОГУ физически проживать в собственной квартире!!! На неоднократные устные просьбы представители ЖЭУ не реагируют, на письменное обращение ответа не последовало, действий тоже. По телефону сотрудник ЖЭУ поясняет,что все проверено и нарушений нет. Скажите,пожалуйста,какими нормативными актами регулируется данный вопрос? Как еще бороться с ЖЭУшниками? Что нам делать?

Ответ:

День добрый.

Настоятельно рекомендуем Вам обратиться в Роспотребнадзор и в ГосЖилИнспекцию.

Все реквизиты имеются на сайте - http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/

Желаем здоровья Вам и Вашему будущему ребенку.

 

 

2012-09-26 20:12:04

Здравствуйте, помогите пожалуйста !!! Как правильно составить, сформулировать заявление на ремонт . Нужно заменить двери в подъезде, входная развалилась,а дверь тамбура отсутствует , в тамбур нужно будет освещение и еще уровень пола ниже, уровня асфальт на улице, по этому зимой, весной стоит вода в тамбуре - подъезде. Отсутствуют батареи отопления они раньше стояли на 1 и 2 этаже Заранее спасибо !!!

Ответ:

Добрый день.

Если сломаны и разваливаются двери, то Ваша УО должна это обнаружить в ходе проведения ежегодных плановых осмотров, и заменить либо отремонтировать их. То же самое касается батарей в подъезде. Как написать - http://www.ufacity.me/problema/planovye-osmotry.html

По поводу освещения в тамбуре подъезда - http://www.ufacity.me/problema/otsutstvuet-osveshenie-v-tambure-podezda.html

Желаем удачи.

2012-09-26 10:39:21

на запрос в УК: "Еще в 2011 году обещали сделать капитальный ремонт канализации и сантехнических труб в доме по адресу: г.Уфа, Краснодонская, 22А. Трубы все трухлявые, гнилые, просто в аварийном состоянии. был получен ответ: "ОАО УЖХ Советского района г. Уфы РБ, рассмотрев Ваше обращение на сайт МЖКХ, сообщает, что вопрос проведения капитального ремонта систем водоснабжения и водоотведения в Вашем доме будет рассмотрен при формировании плана капитального ремонта жилищного фонда на 2013 г. Нагаев Т. М. 282-07-00". Дело в том что такие же ответы приходили еще и в 2009г. И по поводу капитального ремонта труб водоснабжения и канализации, и по поводу кап.ремонта кровли. Письма сохранились, жаль, что не могу приложить фото. Нас не удовлетворяют такого рода отписки, т.к.будут из года в год переносить планы капитального ремонта. Дом 1960г.постройки и действительно уже в плачевном состоянии.

Ответ:

Рекомендуем обратиться в Государственную Жилищную инспекцию, и приложите копии предыдущей переписки с Вашей УО.

http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/gosudarstvennaya-zhilishnaya-inspektsiya-respubliki-bashkortostan.html

Желаем удачи.

 

2012-09-24 16:38:56

В "АиФ" № 38 есть ответ адвоката под заголовком "Летом за тепло не платят". В нём ссылаются на новые правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Правительством РФ 6 мая 2011 г. Номер этого постановления не указан. Говорится, что любые "раскидывания" платы за отопление незаконны, если только сами жильцы письменно не попросили рассрочки. Я сегодня обратился в упр. компанию г.Белорецка "Коммунальщик". Директор мне ответила: поскольку ссылки на номер этих правил-постановления нет, то говорить не о чем. Судя по дате выхода этих правил это Постановление №354. Нашёл их в интернете,прочитал. Но слов об оплате за отопление только в отопительный сезон,и то, что "летом за тепло не платят" не нашёл. Подскажите пожалуйста, в каком документе говорится, что "летом за тепло не платят"?

Ответ:

Хоть 354 Постановление рекомендовало платить за отопление только в отопительный сезон, принятие этого решения отдали на откуп регионам. В Башкирии Правительство постановило что платежи за отопление будут взыматься как и раньше - средними платежами с разбивкой на все 12 месяцев, и платить мы будем также круглый год. Таким образом зимой сумма по оплате коммунальных услуг не будет вырастать очень сильно.

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
Разработано в ООО «Создание сайтов Уфа»