Вопрос-ответ
Здравствуйте! Как распределяется стоимость затрат на ОДН между собственниками квартир - пропорционально числу квартир в многоквартирном доме или пропорционально площади квартир или, может быть, по какому-то другому признаку? На основании каких нормативных документов?
Добрый день.
Пропорционально площади помещений в доме.
Подробнее - http://www.ufacity.me/problema/odn-po-obshedomovomu-schetchiku.html
Также эта информация публиковалась в новостях - http://www.ufacity.me/novosti/
Для обсуждения этой темы на нашем форуме создана отдельная ветка - http://www.ufacity.me/forum/index.php/board,7.0.html
прокомментируйте фото [img]http://linkme.ufanet.ru/images/4e8d31a5c2537821fcde1a190ffacedc.jpg[/img] это место на карте http://n.maps.yandex.ru/?oid=28274241
Добрый день.
Картина конечно безрадостная. Если это Ваша придомовая территория - уточните более подоробно это в своей УО, и пусть наводяк порядок.
http://www.ufacity.me/problema/ne-podmetaut-musor-vo-dvore.html
Если территория не Ваша - напишите на сайт Администрации города - http://www.ufacity.me/spravka/
Также Вы можете обсудить эту информацию на нашем форуме - http://www.ufacity.me/forum/index.php
Желаем удачи.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста кому адресовать жалобы на затянувшийся и некачественный капитальный ремонт дома. Ремонт проводится по адресу Уфа, РеволюционнаЯ 52.
Добрый день.
Адресуйте в адрес своей УО.
На каждые ремонт есть график, сметы. При нарушении сроков можно требовать пени.
здравствуйте! постоянно хамят диспетчеры УК. Например, одна на требование сказать фамилию говорит "говорила, надо лучше слышать", не сообщает ни фамилию, ни номер заявки. Вторая, фамилию сообщает, но периодически вступает в пререкания, на требование принять новую заявку, отказывается, говорит, "вы уже давали заявку" и бросает трубку (отказываясь сообщать номер предыдущей заявки, типа я "записывать должен"). я им говорю, что они нарушают правила предоставления комм.услуг, а именно, пункты 104-108. К вышестоящему начальству обращался (устно) по аналогичным нарушениям со стороны диспетчеров , толку ноль (обещали поговорить, но не видно эффекта) к кому обращаться? потребнадзор, жилинспекция? на данный момент записей разговоров нет. ПС. мне уже проще сразу писать в потребнадзор, жилинспекцию и прочее, чем разговаривать с диспетчерами - ругаться нет желания и времени, а вопросы через диспетчерскую либо решаются медленно, либо вообще не решаются хотелось Бы, чтобы УК исполняла закон, в том числе ее сотрудники
Добрый день.
Мы тоже стремимся к ому, чтобы УО качественно и в полном объеме выполняла свои функци.
Прием заявок через диспетчерскую как раз входит в этот перечень.
Попробуйте позвонить по телефону диспетчерской МУП УЖХ 235-50-33. Они иногда ставят зарвавшихся диспетчеров на место.
Либо попробуйте записать разговор.
Иногда действительно проще отправить запрос напрямую в надзорные органы.
Желаем удачи.
Здравствуйте! Управляющая компания намерена не продлевать с нами договор после истечения срока его действия. УК заключила с жителями дома договор в 2008 г. Я купила квартиру в 2009, соответственно, договор со мной заключен в 2009. В главе "Срок действия договора" у меня очень интересный пункт: "Договор заключается сроком на пять лет и вступает в силу с такого-то 2008г." Т.е. лично мой договор вступает в силу на полтора года раньше, чем заключен. Никакого упоминания о попытке регулирования отношений до даты заключения договора в договоре нет. Подозреваю, это просто недосмотр УК. Я могу считать, что мой договор действует дольше остальных, пять лет от даты заключения? И на этом основании требовать от УК работать "до последнего клиента", т.е. продлить договор со всеми жильцами до даты, после которой истекает последний из договоров в доме? Остальные жильцы согласны на продление договора. Если я могу требовать продления - на какие законодательные документы мне ссылаться? Огромное спасибо заранее!
Если УО Вас надлежащим образом уведомила о том что не планирует дальше обслуживать Ваш дом, то Вы можете самостоятельно выбрать УО, и на общем собрании собственников принять решение о заключении с ней договора. Если же такой УО нет - обратитесь в Администрацию города - они по конкурсу выберут Вам УО.
Можете создать свое ТСЖ.
Формально то что Вы лично заключили договор с УО в 2009 тогда как остальной дом в 2008 не будет являться существенным условием, т.к. договор обязателен к исполнению для всех собственников, а все остальные собственники пользуются услугами УО как раз с 2008 года.
Можете обратиться с данным вопросом в Башдомком. Они Вам помогут.
Здравствуйте! Не получили квитанцию на квартплату. Возможно соседи получили за нас и потеряли-забыли. Что делать, уже близится крайний срок оплаты?
Добрый день.
Позвоните в УО, оставьте диспетчеру заявку.
Напишите им по этой проблеме.
Как крайний (но наболее быстрый вариант) - сходите в ЕРКЦ, Вам предоставят вторую копию. Но потом в любом случае напишите в УО о данной проблеме, чтобы взяли на контроль.
Здравствуйте! ряд вопросов 1. хотели, чтобы были урны у подъезда. диспетчеры ук говорят, что их(урны) на зиму по закону убирают, не обязаны типа ставить. вот весной типа поставят. правомерны ли их действия или это нарушение закона? если нарушение, то какого? и зимой, что, меньше мусора чтоли 2. аналогичный вопрос по скамейкам - нет скамеек. ответ от ук такой же - убирают на зиму. 3. вопрос по уборке наружной территории за домом, это относится к территории дома? за домом ужасный мусор, между гаражами и домом ук дожна его убирать или мы за это не платим чтоли? 4. в спальне периодически холодные батареи. да, даже когда они холодные, температура около 20 градусов, то есть вроде в норме, но батареи холодные , хотя другие горячие. это нарушение же со стороны ук и как из заставить , чтобы все батареи были теплыми?
День добрый.
Нигде не прописано что урны должны на зиму убираться. Так что напишите им письмо, если уберут. Либо пусть приведут норматив, где указано, что урны и скамейки должны убираться на зимний период.
По уборке территории Вам необходимо написать запрос в УО и спросить, какая сумма из статьи содержание идет на уборку территории, и какова площадь этой территории. Тогда будет понятно, должен ли дворник убираться за домом или нет. Ссылка - http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html
По отоплению - напишите обращение, чтобы Вам спустили воздух из системы отопления. Если норматив по температурному режиму не нарушен, то и самого нарушения нет, но в законодательстве говорится о том что батареи должны прогреваться равномерно.
http://www.ufacity.me/problema/kholodno-v-kvartire.html
http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=2975 Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Что написать в ответ на эту "отписку". Ведь меня интересует сам расчет. Формула со всеми цифрами.
День добрый.
Мы уже видели эти отписки.
Сейчас продумываем варианты как сделать так, чтобы ответы они выкладывали сразу, без повторных напоминаний.
Сообщим Вам обязательно.
По идее Вы можете написать прямо сейчас письмо в ГЖИ РБ, приложив ссылку с ответом, но ждать будете ответ месяц. Мы хотим ускорить этот процесс.
Не очищается проезжая часть и тротуары неоднократно звонил в УКХ и Б, после этого приезжала машина, и, практически, вся грязь оставалась на своих местах. Что нужно сделать, чтобы всё-таки произошла нормальная чистка?v
Напишите обращение в Администрацию города.
Письменные обращения обычно более адекватно рассматриваются, нежели телефонные.
http://www.ufacity.me/spravka/
Добрый день! 1. На каком основании устанавливаются общедомовые счетчики тепла, ГВС, ХВС, электричества в доме: по решению собрания жильцов или в обязательном порядке(по какому постановлению?)? 2. Неделю назад подавали заявку в УК: по стояку отсутствует отопление на кухне и в ванной, еле теплые батареи в комнатах. Однако, до сих пор мастер не приходил и отопления как не было так и нет. В какой срок мастер УК должен устанить нарушения по заявке?
Добрый день.
Установка приборов учета является обязательной согласно ФЗ "Об энергосбережении". Тем не менее, без согласования с жильцами всех вариантов по установке прибора, он не должен монтироваться. Запросите в своей УО варианты по установке, и выбирайте тот, который Вас устроит.
Вам должны были сообщить номер заявки. С этого момента можете требовать перерасчета, пока температура в квартире не станет нормативной. Прийти и составить акт должны были в течении 2-х часов.Устранять нарушение должны незамедлительно с момента обнаружения.