Вход
Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать
По адресу

, дом

По названию

Выбранная УО

n/a

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
UFACITY.ME
Бета-версия Скачай и распечатай                                         +7(963)2371912 (с 10:00 до 19:00), info@ufacity.me
Показать список проблем


Подписаться на рассылку
Главная -> Вопрос-Ответ

Вопрос-ответ

E-mail
Сообщение:
2012-11-17 09:53:02

Нет отопления вторые сутки!!ПЖРО диспетчер говорит, что произведен ремонт стояков на 5 этаже(я живу на втором), и вы сами должны спустить воздух на 5 этаже!!!

Ответ:

День добрый.

Алгоритм действий описан по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/kholodnye-chut-teplye-batarei.html

 

2012-11-15 20:06:08

Здравствуйте! В октябре пришла квитанция с добавлением новых строк "холодное водоснабжение ОДН" и "водоотведение ОДН" это что получается за одну и ту же воду нам платить дважды? Это помимо основной платы за холодную воду. А на обратной стороне квитанции "расшифровка" на что взимается ОДН цитирую: "уборка, поливка, помывка придомовой территории"))) Это получается зимой нам дороги мыть и поливать будут???? Клумб у нас нет, газонов тоже, да и дворника со шлангом никогда не видела. Куда жаловаться на такой беспредел?

Ответ:

Добрый день.

Напишите по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/odn-po-obshedomovomu-schetchiku.html

Вам УО должна расшифровать эти показания.

 

2012-11-13 14:06:14

бьемся за понимание как нам начисляют ОДН. В инете попалась статья, ссылка http://www.ufa.kp.ru/daily/25788/2771288/ там эксперт пишет, что: "Подобные перерасчеты возможны только после того, как с управляющей компанией подписан договор, где будет оговорено, что на основании постановления 2012 года, если показания общедомового счетчика не совпадают с квартирными, то недостающую сумму компания может предъявить жильцам" Понимаю так, что речь не только о временном начислении "перерасчет по э/э", который мы платили и это необходимо еще проверить (с какого времени и сколько мы так платили), но и касаемо исполнения постановления №354 ???

Ответ:

ОДН начисляют на основании Постановления Пр-ва 354 от 2011 года.

Договорные отношения между жильцами и УО не могут противоречить данному правовому акту.

Поэтому у нас эта проблема разобрана максимально подробно

http://www.ufacity.me/problema/odn-po-obshedomovomu-schetchiku.html

2012-11-13 13:24:48

Здравствуйте! У нас горячая вода практически всегда течет коричневато-желтого цвета с запахом химии. О том чтоб искупать ребенка в этой воде и речи нет, каждый раз греем холодную, подскажите куда обратиться

Ответ:

В Роспотребнадзор.

http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/upravlenie-rospotrebnadzora-po-respublike-bashkortostan.html

они занимаются проверкой качества водопроводной воды.

 

2012-11-13 10:59:36

Здравствуйте, у нас одна комната угловая, там холодно, на зиму мы ее просто закрываем, многие жильцы у кого такая же комната жалуются на холод, хотелось что бы наружную стену утеплили , т.е с улицы. Подскажите куда нужно обратиться и с каким заявлением

Ответ:

Добрый день.

Обратиться в свою управляющую организацию.

Образцы заявлений - http://www.ufacity.me/problema/kholodno-v-kvartire.html

http://www.ufacity.me/problema/kholodnye-chut-teplye-batarei.html

т.е., Вам не должно быть важно, каким образом УО будет поддерживать необходимую температру в Вашей квартире. Вам надо понимать, что температура ниже норматива, и поставить их в известность проведением замера и составлением акта. Как УО будет исправлять - или утеплять стену, или ставить дополнительные батареи, или что то еще - это их забота.

 

2012-11-12 14:43:08

Здраствуйте.... Входит ли в оплату за коммунальные услуги, уборка лестничной площадки???

Ответ:

Для расшифровки статьи "Содержание" Вам необходимо задать вопрос ву свою УО, т.к. есть дома где уборка осущетвляется сотрудниками УО, где то уборка осуществляется подрядными организациями, а где то не осуществляется вообще.

http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html

2012-11-12 13:34:05

В дворе, между домом и рядой гаражей вечная грязь, лужи. Просто ужас. Детской площадки нет. Есть ли выход из ситуации? Можно ли сделать заявку на "удаление" грязи и строительства детской?

Ответ:

Добрый день.

Первоначально Вам необходимо выяснить, в чьем веденьи находится данная территория. Для этого можете написать письмо в свою УО и уточнить, производят ли они уборку на данной территории, и если да, то почему там вечная грязь, и попросить устранить нарушения.

Более эффективно будет написать в Администрацию города, они сами определятся кто должен следать за нормальным состоянием данной территории. http://www.ufacity.me/spravka/

 

 

2012-11-12 07:23:17

Здравствуйте! у нас в доме у ряда жильцов температура горячей воды ниже нормы. Приезжала жилинспекция, составляли акты, правда на руки акт не дали - составили для УК и для ГЖИ акты о том, что температура ниже нормы. Вопрос, как (и можно ли) , в связи с тем, что у целого ряда квартир температура гор воды ниже нормы, отказаться всем домом от оплаты за горячую воду и платить как за холодную? допустим, у кого-то она выше нормы, но , я думаю с десяток квартир минимум найдется, у кого температура воды ниже нормы. можем ли мы предъявиьб УЖХ, что горячее водоснабжение в доме(!, не в квартире а доме) некачественное , поэтому потребовать от УЖХ отменить статью оплата за гор воду (готовы платить как за холодную), просьба помочь составить грамотное заявление

Ответ:

Всем домом не получится, т.к. температура воды измеряется именно на выходе из каждого конкретного крана.

Т.е., все жильцы, которые проживают в Вашем доме, и у кого температура воды ниже нормативной, должны иметь на руках акты о замерах.

Замеры должны проводить именно сотрудники Вашей УО. Насчет того, должны ли сотрудники ГЖИ предоставлять Вам акт на руки, точно сказать не можем, это внутренний регламент Инспекции.

Как именно заставить УО сделать акт замера написано по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/kholodnye-chut-teplye-batarei.html. Хоть там и говорится про отопление, сам алгоритм подходит и к горячей воде.

Для написания заявления Вам необходим как минимум один акт, где зафиксированна температура ненадлежащего качества.

Пример заявления можно посмотреть по ссылке - http://www.ufacity.me/blank/pretenziya-po-pereraschetu.html

2012-11-11 20:16:27

В нашем доме по Заводской,8 в подъездах постоянно собирается молодежь. После них всегда мусор и грязь. Кто должен заниматься этой проблемой?!

Ответ:

Полиция по тел 02

Или вызывайте участкового - http://www.ufacity.me/problema/kak-naiti-uchastkovogo.html

 

2012-11-11 00:41:00

В нашем доме два подъезда оборудованы ИТП и прибором учёта тепловой энергии с момента сдачи дома вэксплуатацию в 2003 году. Другие подъезды не оборудованны.Управляющая компания все эти годы взимает с нас плату за отопление по нормативам, мотивируя тем, что должен быть единый прибор учёта. Вопрос - как законодательно решается эта ситуация и почему мы должны платить за другие подъезды.

Ответ:

Уточните в УО на каком основании установлены эти приборы, почему выбрана именно такая модель и подключение только на 2 подъезда, и на каком основании не используются эти приборы для назначения платы по потребленным объемам.

Только после этих ответов можно что то решать дальше.

http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
Разработано в ООО «Создание сайтов Уфа»