Вопрос-ответ
Добрый день! я отправляла 06.11.12 обращение по поводу установленных столбиков/колышек/оргаждений, которыми огораживается часть общей территории. мне пришел ответ 20.11.12 http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=3061, но несмортя ни на что, никакие меры приняты не были. Дозвониться до ОАО "УЖХ Калининского района ГО г.Уфа РБ" не могу который день, телефон постоянно занят. Подскажите, пожалуйста, как быть дальше?
Напишите им еще раз письмо - http://www.ufacity.me/problema/nezakonnye-ograzhdeniya-vo-dvore.html, следующего содержания:
Ваш ответ http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=3061 так исполнен не был, столбики находятся на месте. Ни Ваше предписание не подействовало, ни Ваши подрядчики не устранили нарушение.
В случае ингорирования моего письма оставляю за собой право обратиться в ГЖИ РБ.
Доброго времени суток. Посылала запрос в УК, по поводу начислений ОДН по ГВС и ХВС, http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=3424 Ответ получила и он не совсем устраивает, и возникли вопросы. Куда дальше обращаться не знаю. В запросе отметила квитанции за два месяца, октябрь и ноябрь. Т.е. нчисления по ОДН там за сентябрь и октябрь. В отписке расшифровали только последний. Хотя в первой квитанции тоже суммы не малые. И тут возник вопрос, как так: ХВС ОДН итого объем по ОДН состовляет -4,899999 м.3 В квитанции 0,0, почему нет перерасчета??? понимаю что сумма будет смешная, но все же. И на что тратится вода по ОДН??? ГВС ОДН Итого объем по ОДН 76,05 м.3 Кто может объяснить куда ушло столько горячей воды, в квитанции за прошлый месяц примерно такие же суммы, и соответственно объемы. Неужели может быть такой большой перерасход воды??? Может кто то не подал данные, а им не посчитали по среднему??? Ведь должно быть вроде именно так, согласно постановлению. Или что то не так с трубами??? И если это так, разве мы должны за это платить??? Как то все непонятнее становится с этим ОДН. А платить за других совсем не хочется. Что же делать, куда дальше обращаться?
Здраствуйте! Прошу вас устранить проблему освещения в подъезде,по адресу Ахметова 302,этаж 2! Поставили датчик движения,а от них толку ни какого,так как он включается с одной стороны! Включается от громкого хлопка только,пожалуйста исправьте эту проблему...
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в свою УО по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/otsutstvuet-osveshenie-v-tambure-podezda.html
текст можете написать такой же как в вопросе.
Здраствуйте!парковая 9,14 этаж очень плохое освещение в подъезде,выходишь из лифта горит одна лампа,а как проходишь ближе к жилым дверям света нету,лампочки не работают... Исправьте пожалуйста проблему! Заранее спасибо
Добрыцй день.
Рекомендуем этот текст отправит в свою УО по ссылке http://www.ufacity.me/problema/zamena-lampochek-v-podezde.html
Добрый день! У меня наболевший уже за последние два месяца вопрос по ОДН. Второй месяц в квитанции выставляются огромные суммы по ОДН - порядка 10 кубометров горячей воды, 10 кубометров холодной воды, соответсвенно водоотведение. Общая сумма по всем статьям ОДН за ноябрь составила почти 1000 руб. Чуть меньше было в октябре. В октябре в приемной УК оставила официальный запрос с просьбой пояснить как были расчитаны данные суммы, но ответа так и не получили (прошел месяц). Я хочу получить конкретный расчет строк по ОДН по моей квитанции, чтобы было видно показания других квартир в моей доме, чтобы можно было проанализировать сколько квартир платит по квартирным счетчикам, сколько по средним нормам. Мой вопрос - кто обязан дать мне такие разъяснения и в какой срок? УК, ЕРКЦ или ЖЭУ? Так как из ЖЭУ отправляют в ЕРКЦ из ЕРКЦ в ЖЭУ или УК. Так же в нашем доме есть вет-клиника и магазин - на сколько я понимаю они должны оплачивать потребление ГВ и ХВ по своему индивидуальному счетчику. Как можно проверить их добросовестность и должны ли такие ИП или юр. лица, пользующиеся помещениями в доме оплачивать ОДН? Так же есть вопрос по тем услугам, которые УК может включать в ОДН? Когда я обратилась с таким вопросом к инженеру УК ответ был достаточно пространственный: "помывка лестничных клеток и мусоропроводов, поливка газонов, опрессовка батарей... ну много всего". Разве,например, расходы по опрессовки не должны компенсироваться из статьи отопление? Заранее спасибо за помощь.
здравствуйте. Посылал запрос в УК получил не вразумительный ответ. Вопрос:"Учитывается ли сумма в квитанции-"на капитальный ремонт" при начислении субсидии на квартплату.Спасибо.
Добрый день.
К сожалению, не учитывается.
п.77 Приказа Минрегиона и Минздрава № 58/403 от 26 мая 2006 года.
здравствуйте. я послал запрос в УК: "Мною была получена квитанция по квартплате за октябрь_________ месяц 2012___ года, в которой указаны данные по оплате услуг на общедомовые нужды. Мне непонятно, за что мы оплачиваем услуги ОДН , если: подвалы занимают арендаторы, подъезды не убирают(последний текущий ремонт был 1996г.)чердачные площади не доступны, а зеленные насаждения за домом поливаются летом и то с божьей помощью(дождь). На данный вопрос получена отписка: "Начисление платы на общедомовые нужны в августе месяце 2012 года производилось согласно Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N306\"Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг\" и от 23 мая 2006 г. N 307 \"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам\". С 01 сентября 2012 года вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354. В соответствии с новыми Правилами жители, вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносят плату за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Плата за коммунальные услуги в жилом помещении определяется: - при наличии прибора учета- по прибору учета; - при отсутствии прибора учета- по нормативу потребления. Плата за коммунальные услуги, отпущенные на общедомовые нужды, определяется: - при наличии общедомового прибора учета- по прибору учета и распределяется пропорционально занимаемой площади жилого помещения. Расчет размера платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды рассчитывается исходя из общей площади квартиры. Данная норма вступила в силу с 1 сентября 2012 года и в октябрьских квитанциях за услуги, потребленные в сентябре, содержатся отдельной строкой платежи на общедомовые нужды."Мы жильцы не используем ни горячую ни холодную воду на ОДН.Спасибо
Добрый день.
Эти отписки носят повсеместный характер.
В дело пришлось вмешаться ГЖИ РБ, но пока не до всех УЖХ города эта информация дошла.
http://www.ufacity.me/novosti/i-snova-pro-odn.html
В связи с тем, что они так и не предоставили Вам расшифровку показаний ОДН, рекомендуем обратиться в ГЖИ РБ чтобы они в рамках своих полномочий обязали Вашу УО предоставить необходимую информацию. http://www.ufacity.me/spravka/
Так и напишите - обращалась в УО (ссылка на Ваше обращение), но ответ не предоставлен. Прошу принять меры и привлечь руководителей к установленной законом ответственности за нераскрытие информации.
Желаем удачи.
добрый день. подскажите пожалуйста - по нашему МКД не оказалось документа внутридворовой зоны. К кому я как председатель дома должен обратиться с вопросом: в УК или это уже забота жителей? спасибо
Не совсем конечно понятно что значит "нет внутридворовой зоны"
Но первоначально конечно этот вопрос надо уточнить в УО - ни опишут какая территория прилегает к Вашему дому.
Либо в КУМС.
Здравствуйте, положены ли льготы при оплате за коммунальные услуги, председателям Советов домов? Где и каким нормативным документов регулируется данный вопрос? Спасибо.
Добрый день.
Насколько нам известно, у председателей таких льгот нет.
Статья на эту тему - http://vk.com/wall-39121967_430
День добрый. В последней квитанции на оплату жильцы нашего долма обнаружили еще одну сумму в строке "отопление", графа "перерасчет". Сумма в зависимости от квадратуры 4500-5100, квартиры по 40-50 кв2., отапливают так, что вся зима в обнимку с обогревателем.... В расшифровке перерасчетов прописано - корректировка. Единственное, чего смогли добится из телефонных переговоров, это то, что "откорректировали" 2011 год. Написала 2 письма на официальные сайты, министерство УЖХ, и Орджон. УЖХ.... Пока тишина. Подскажите, с чего начать... Да, кстати, в квитанциях за 2011г. отопление прописано как положено, ну и оплачено жильцами конечно же.
Рекомендуем пока долждаться ответов, т.к. они должны Вам расшифровать, что это за корректировка, откуда она взялась и почему.
Из того что известно нам, УЖХ Орджоникидзевкого района пытается "химичить" с невозвратом сумм по вывозу мусора.
Была информация - http://www.bashprok.ru/news/news.php?ID=7642&sphrase_id=17111 - о том что они должны вернуть неправомерно начисленные суммы по вывозу мусора. Но вместо того, чтобы вернуть эти суммы, они вроде бы как хотят перекинуть долг по отоплению, и тем самым покрыть возможные расходы.
Якобы, мы Вам должны за вывоз мусора, но Вы нам должны за отопление, суммы одинаковы, потому никто никому не должен.
Проверить информацию пока не представляется возможным, она была получена от одного из председателей совета многоквартирного дома из Вашего района.
Поэтому, сообщите нам, как получите ответ, будем разбираться дальше.