Вопрос-ответ

Скажите пожалуйста на основании чего повысился тариф на горячую воду с января месяца . Был 51.92 стал 57.16. И еще - в ГЖИ отключен интернет-приемная - это навсегда. Спасибо

Пишите в ГЖИ по электроной почте.

Тариф никак не мог измениться. С вероятностью в 146% это нарушение, пишите в ГЖИ и Прокуратуру.

Добрый день! Через ваш сайт я отправляла заявку #786(температура горячей воды не соответствует нормам СанПина). Мне пришел ответ от УЖК Октябрьского района(http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=3024), что 29 декабря в моей квартире проводились замеры и вода соответствует нормам. Однако, 29 декабря (и ни в какой другой день) никто ко мне в квартиру от УК не приходил, никаких замеров не проводил и никакие протоколы я не подписывала!!!! Что делать в таком случае?

Копируйте ссылку на ответ и отправляйте ее в Прокуратуру и ГЖИ для принятия этими надзорными органами мер.

Такое вранье просто так оставлять нельзя.

Скажите пожалуйста-если собрание жильцов дома решило чтоб во всех квартирах стояли счетчики на ХВС и ГВС.и оговорило сроки до которых это нужно сделать.Обязаны ли мы, некоторые собственники жилья,ставить их вообще?существует ли такой закон согласно которому мы должны это делать в обязательном порядке?или мы имеем право не устанавливать?нас пугают тем что те кто счетчики не установят-будут сами платить ОДН в полном объеме?законно ли это объяснение??Спасибо заранее..

Добрый день.

Во первых собрание жильцов не правомочно принимать такие решение.

Тем не менее, собственники помещений должны устанавливать счетчики воды в обязательном порядке, до 01 июля 2012 года, на основании ФЗ № 261 "Об энергосбережении".

Привязка к ОДН тут не совсем уместна, т.к. ОДН платят все, но все таки со счетчиками начисления должны быть более точными.

здравствуйте, обязаны ли собственники квартир в МКД установить в своих квартирах инд.счетчики воды? Если да, то на какой закон ссылаться? спасибо

Добрый день.

да, должны устанавливать счетчики воды все в обязательном порядке, до 01 июля 2012 года.

ФЗ № 261 "Об энергосбережении"

Добрый день! У меня неисправен домофон. Проживаю по адресу: г.Уфа, ул.50летСССР, д.44. Куда необходимо обратиться по поводу ремонта? Это должна быть какая-то аккредитованная организация, либо ремонт может производить любая фирма? Спасибо

Добрый день.

Если оплата за домофон входит в Вашу квитанцию по квартплате - обращайтесь в свою УО, они при необходимости переадресуют эту заявку исполнителю. Если оплачиваете домофон отдельно - то обращайтесь в соответствующую организацию, кому перечисляете деньги.

Здраствуйте. В нашем доме провели капитальный ремонт лифта. Пришла квитанция на оплату ремонта и оплату пользования но я проживаю на втором этаже и в договоре указано, что с жителей первого и второго этажа оплата за обслуживание лифта не взымается. Сходил в ЖЭУ, сказали написать жильцам второго этажа заявление в произвольной форме об отказе использования услугами лифта. Будьте добры, помогите составить заявление. Будем Вам весьма благодарны.

Добрый день.

Сложно оценить "щедрость" данного поступка со стороны ЖЭУ с точки зрения законодательства, но раз уж сказали написать, то можете просто указать: в связи с договором (номер и т.п.) просим Вас освободить нас от оплаты услуги по пользованию лифтом, в связи с отказом от его использования и эксплуатации.

Но все таки думаю что это чудачество стороны ЖЭУ. Прислали бы на форум http://www.ufacity.me/forum/ этот договор, можно было бы разобраться более детально.

Здравствуйте.На мой вопрос *1808 по рассчету ОДН пришел ответ, но прочитаь его невозможно-очень мелко,расплывчато и третий лист срезан на половину вертикально. Помогите, пожалуйста, найти читаемый выриант ответа. Спасибо.

Добрый день.

Так и напишите в УЖХ что ответ нечитаем, пусть либо продублируют читаемую копию, либо пришлют ответ по почте (электронной или бумажной)

Можете не писать а позвонить им по телефонам и соединиться с сотрудниками, которые загружают на сайт эти ответы. Возможно вопрос решится быстрее.

Здравствуйте. Спасибо,очень хороший сайт, помогает. Вопрос - в доме №3/1 по улице Победы в подвале на трубе горячей воды,после общедомового счетчика,жильцами обнаружена врезка.Врезанная труба горячая и направлена в рядом стоящий дом-общежитие. Эта врезка существует много лет и нас она не беспокоила до тех пор, пока не ввели плату за ОДН. Что нам предпринять, что бы не платить ОДН и за жильцов обжщежития,а эти 3 месяца именно так и происходит. Спасибо.

Добрый день.

1. Зафиксировать на фото и видео данную врезку.

2. Обратиться в свою управляющую организацию с вопросом законности данной схемы. Дело в том что коммуникации в домах прокладываются на основании нормативов и проектов. Если в проекте Вашего дома данная врезка предусмотрена - то пусть так и ответят, если же нет - то пусть ее отрезают. Вам плалить за других людей совершенно не с руки. Либо, если все же врезка проектом предусмотрена, то ставить два разных счетчика для фиксации потребления Вашего и соседского дома.

3. Если УЖХ проблему не решит - обратиться в ГЖИ РБ.

почему я должна оплачивать групповой счетчик газоснабжения и водоснабжения, если я оплату делаю по своему счетчику. при этом у меня кварплата возросла на 900 рублей

Добрый день.

Не совсем понятен вопрос.

Если Вы имели ввиду то, что Вам установили общедомовые счетчики и включили стоимость их установки в квартплату, то рекомендуем почитать ветку на форуме - http://www.ufacity.me/forum/index.php/topic,977.0.html, и задать в свою УЖХ описанные там вопросы.

Доброго времени суток, пришла отписка) основной вопрос заключался в установке общедомового счетчика и начислений за тепло, http://mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=4352 насколько мне известно, тепловой счетчик был установлен летом текущего года, оплату за него включили в квитанцию за декабрь, но если он (счетчик), был установлен еще летом на каком основание продолжают брать за отопление по нормативу? Спасибо!

Добрый день.

Правительство РБ приняло решение о том, что, несмотря на наличие счетчиков, оплата за отопление будет производиться как и раньше - по нормативам, с дальнейшей корректировкой по итогам первого квартала следующего года исходя как раз из показаний счетчика.

Вам бы задать вопрос в свою УЖХ - на каком основании установили счетчик, кто устанавливал, предоставить решение ОСС по установке данного счетчика, и из каких средств планировалась данная установка.

Вопрос можете задать по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html

Как минимум Вам должны были предоставить подобные документы, как по ссылке - http://glava-semyi.livejournal.com/19724.html, чтобы Вы уже смогли проверить обоснованность установки прибора учета, его стоимость, т.к. часто завышают именно стоимость работ и т.п.

Если УЖХ на Ваш вопрос не ответят в полной мере - пересылайте их ответ в ГЖИ и Прокуратуру.