Вопрос-ответ
Добрый день! Ситуация следующая: ходили по квартирам - собирали подписи жильцов - очень хотели лифт поменять(да и тот то вроде б не застревал и вполне исправно работал, но не суть) обещая сделать это все из фонда по ремонту или какому-то еще там фонду. Суть дела - меняют лифт и сейчас приносят квиточки на оплату с указанием статьи замена лифта по 1300р/человек (на 3 или 4 месяца) и мотивируют это тем что не уложились в бюджет. Насколько законно это? совсем никакого желания платить нет, а самое что интересное это то что так же включили в оплату и жителям 1-го этажа, которым ясно понятно вообще фиолетово - хоть бы и не было бы лифта вовсе.
Добрый день.
Решения по увеличению квартплаты по закону принимаются только на общем собрании собственников дома. Т.е., вы все должны были проголосовать за увеличение стоимости ремонта лифта и решиться на эти платежи.
Если такого решения нет - начисления незаконны.
Поэтому, рекомендуем обратиться в УЖХ и затребовать протокол общего собрания по данному вопросу - http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html
Как получите протокол - сравните подписи свои и соседские. Если будут признаки подделки - обращайтесь в ГЖИ и Прокуратуру.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как убрать скамейку у подъезда? С наступлением весны начались ночные посиделки молодежи-алкашей. Терпеть уже невозможно! Думаю с письмом пойти в ЖЭУ, сколько подписей надо и что писать в письме?
Добрый день.
Скамейки относятся к необходимым элементам благоустройства. Однако, вы можете обратиться в УЖХ с просьбой перенести ее на другое место.
Но более правильный путь - обращаться по поводу шумной молодежи в полицию. Если на несколько Ваших вызовов реакции не будет - пишите письмо на сайт министерства что Ваши обращения игнорируются. После этого должно случиться просветление)
Здравствуйте! С февраля месяца жалуюсь на несоответствия нормы горячей воды в кране. Приходили работники УЖХ делали контрольный замер, после этого мне пришли отписки на почту, что моя жалоба и акты отправлены в МУП "УИС" о некачественной поставке коммунального ресурса. Но на сегодняшний день перерасчет не сделан и других ответов нет. Подскажите куда дальше писать жалобы?
Добрый день.
Далее Вам необходимо копии актов о замерах и предыдущие письма направить в ГЖИ и Роспотребнадзор, можно это сделать через интернет - http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/
Они обяжут Вашу УО устранить нарушения.
Здравствуйте. Сколько времени надо хранить квитанции об оплате за квартиру, телефон и т.д?
Добрый день.
Отдельных указаний не этот случай нет. Теоретически, срок исковой давности - 3 года, так что платежки старше 3 лет уже могут Вам не понадобиться.
Принесли счет за апрель по квартплате. 1558,87 руб. Платежный терминал показывает другую сумму и не те показания по воде и газу. ЕРКЦ по Кузнецова 7 трубку не берет никогда. Как платиь-по терминалу или по платежке?
Добрый день.
Платить все таки рекомендуем по платежке.
здраствуйте сегодня 16апреля 2013года батареи в квартире горячие притронутся невозможно они зимой должны быть такими в морозы.чего не было куда пожаловатся за то что они списывают тепло сейчас которое зимой не давали.как произвести замер температуры и кто должен присутствовать
Добрый день.
Вкратце порядок таков
1.заявка в диспетчерскую что температура выше нормативной - http://www.yondi.ru/inner_c_article_id_324.phtm, таблица 4, последняя строчка.
2.сделать замер температуры - порядок действий описан по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/kholodnye-chut-teplye-batarei.html
3.претензию в УЖХ по нарушению 354 постановления
Здравствуйте,уважаемые специалисты компании! Я и моя семья, в том числе двое детей,проживаем на первом этаже жилого дома 21/3 по ул. Мушникова. С января по апрель 2013 года с подвального помещения нашего подъезда (№4) исходит запах канализации,который проникает и в квартиру.Неоднократные обращения как в ЖЭУ-66 так и в аварийную диспетчерскую службу Калининского района дают краткосрочный результат(около двух недель), после чего запах появляется снова.Прошу Вас подсказать на какой документ сослаться для обращения в УЖХ Калининского района.
Добрый день.
Рекомендуем Вам обобщить все имеющиеся обращения по данной проблеме, и обратиться с ними в ГЖИ и Роспотребнадзор - http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/, указав, что проблема не решается.
Также можете поприсутсвовать лично при следующей проверке подвала сотрудниками УЖХ, чтобы лично убедиться в имеющихся там нарушениях.
И почаще писать - http://www.ufacity.me/problema/zapakh-iz-podvala.html, по другому они, к сожалению, не хотят работать.
Здравствуйте!Живем по ул.Интернациональной 175 в Калининском районе.Когда коммунальщики скидывают снег,сосульки с крыши,невозможно выйти из подъезда,т.к снег они потом не убирают!с маленькими детьми ни на санках,ни на коляске не выйти.У меня такой вопрос,кто должен чистить снег около подъезда?сами жильцы или жэу?
Управляющая организация.
Обратитесь с письмом по ссылке - http://www.ufacity.me/problema/uborka-snega.html
Здравствуйте!Посмотрел в новостях о ваших добрых делах по наведению порядка в сфере ЖКХ, МОЛОДЦЫ! Помогите пожалуйста,советом ... За нашим домом строители при прокладывании труб к новому дому разкопали асфальтированный тротуар,ну и как положенно естественно не доделали, кого и как привлечь к отватственности.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли нормативы -за сколько дней происходит замена лифта в 9-этажном доме? 20 декабря 2012 года лифт был отключен - в связи с заменой, в объявлении было указано "на 45 дней" Уже март, кабину заменили /вроде бы/, никаких работ давно не ведется - но и лифт не подключают. И должны ли мы оплачивать услуги лифта за эти три месяца, пока лифт не работает? В Жэке ответили сегодня - что нам ПЛАНОВО подключат лифт 20 марта... При этом уже после нас (в феврале 2013 ) начали замену лифтов в соседнем доме - думается мне, что включать нам будут всем вместе.
Запросите с УО официальный ответ, в какие сроки и на каком основании ведется ремонт лифта, а также требуйте перерасчет платы за содержание на период данного ремонта.
http://www.ufacity.me/problema/voprosy-po-nachisleniu-kvartplaty.html
В среднем на капитальный ремонт лифта отводится не более 30 дней.