Вопрос-ответ
Из крана горячей воды течёт холодная с 5 мая. Горячую воду не отключали. Три раза подавала заявку сантехнику по тел. 293-11-00. Номера заявок 130088 , 132865. Диспетчер Матафонова и Муратшина. Изменений нет. Что делать?
Добрый день.
Можете самостоятельно составить акт нарушения коммунальной услуги и требовать перерасчет. Образцы заявлений и актов есть у нас на сайте. Также можете позвонить по телефону 222-8-222 и вызвать общественного жилищного инспектора, который поможет зафиксировать и решить данную проблему.
Добрый день! Подскажите пожалуйста а есть такой же как у вас сайт, но только в г. Стерлитамак? Чтобы написать заявление на возврат оплаты за электроэнергию ОДН.
Добрый день.
Все проблемы, которые раписаны у нас на сайте, одинаковы и для Стерлитамака. Так что можете возпользоваться образцом и написать такое заявление самостоятельно.
Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться на счет парковки во дворе? мест для парковки очень мало, рядом находится сбербанк из-за этого днем очень много машин, которые занимают все свободные места, дворовым же приходится оставлять машины в соседних дворах. В нашем дворе есть огромное огражденное пустое поле, там никто не играет, потому что даже травы там нет, можно ли сдвинуть ограждение хотя бы на метр, чтоб сделать кармашки? Никому ведь от этого хуже не будет. Адрес Степана Халтурина 34/1.
Добрый день.
С вопросом парковки Вы можете обратиться в Администрацию района или к своему депутату Горсовета или Курултая. Также один из вариантов - оформить прилегающую территорию в собственность всего МКД и далее на собрании собственников принимать любые решения, которые будут Вас интересовать.
Грязь во дворе в преддверии дня Победы! Рядом с парком Победы , больницей и ДВУМЯ дет садиками. Летают пакеты, бумага, старая листва, пыль и песок. Службами ЖЭУ 21 двор не убирался с середины января. Сьёмка 3 мая. Матвея Пинского дом 3. г Уфа. https://youtu.be/NxMpmht_UWQ
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в управляющую организацию по ссылке на нашем сайте - http://www.ufacity.me/problema/ne-podmetaut-musor-vo-dvore.html, а также составить вместе с еще двумя жителями акт о предоставлении услуг по содержанию ненадлежащего качества и требовать перерасчет.
http://www.ufacity.me/blank/akt-o-nepredostavlenii-kommunalnykh-uslug.html
Это примерный образец, замените текст по своей ситуации.
Я уже переписывалась с вами насчёт "могильных" холмиков около каждого подъезна нашего дому,которые возвышаются вторлй год.Это куча мусора,которые не хотят вывести и облагородить наши клумбы
Добрый день.
Если управляющая организация не реагирует на Ваши требования устранить нарушение - обратитесь в Госкомитет по жилищному надзору.
http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/gosudarstvennij-komitet-respubliki-bashkortostan-po-zhilishnomu-nadzoru.html
Добрый день.Подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу благоустройству домовой территории по адресу Суворова 72,обращались коллективным письмом в ЖКХ ,но нет результата.Хотели,чтобы засыпали грязь .Невозможно проити
Добрый день.
В настоящий момент в Уфе работают 3 программу по благоустройству территорий.
В разделе новости на сайте мы давали подробную информацию по этим мероприятиям.
Попробуйте обратиться в администрацию своего района за дополнительными консультациями.
Здравствуйте! В квитанциях за февраль-март месяцы появились новые услуги: - обслуживание камер видео наблюдения=515,3руб; - ограждение (забор) придомовой территории=515,3руб; - установка распашных ворот в арках=515,3руб; - организация охраны=579,72руб. Оплата увеличилась на 2125,62руб. Общего собрания собственников не проводилось, объявления не было и никаких изменений во дворе я не вижу. И, главное, нам этого ничего не нужно. Я и муж - пенсионеры. Живем вдвоем и доходов, кроме пенсии, не имеем. Пенсию увеличили с 1 апреля на 35 руб. В нашем доме много неплательщиков за квартплату. У некоторых долги превышают 100000руб., о чем постоянно УК информирует жильцов, вывешивая объявления. Тут не до роскоши. Кому жаловаться? Наша УК - ООО "Жилищные инвестиции".
Добрый день.
Без протокола собрания данные начисления не могли появиться в Вашей платежке.
Требуйте в управляющей организации этот протокол для ознакомления. Более того, они обязаны протоколы собраний публикавать на своем официальном сайте.
Так что сначала уточните про протокол, и если собрания не было или было с нарушениями (не было уведомлений, подделаные подписи, не указаны все собственники и т.п.) - обращайтесь с Госкомитет по жилищному надзору.
http://www.ufacity.me/spravka/nadzor-i-kontrol/gosudarstvennij-komitet-respubliki-bashkortostan-po-zhilishnomu-nadzoru.html
Здравствуйте! Я купила квартиру в новом доме в 2013 году. Проживаю с января 2014 года после чистовой отделки квартиры. С февраля 2015 года с меня берут взносы за капитальный ремонт. Правильно ли это?
Добрый день.
Надо уточнить у регионального оператора по капремонту когда Ваш дом включили в соответствующую программу. Если дом присутствует в списках - то оплачивать придется, а если нет - то пишите соответствующие жалобы.
Желаем удачи.
Слабый напор воды 06.04.2014 Рубрика: Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» по адресу гор.Уфа, пос.Максимовка, ул.Сосновская, д.42 "А" кв.6 управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: слабый напор воды. Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества. При этом давление воды должно находиться в диапазоне 0,03 — 0,6 МПа (0,3-6 кгс/кв. см) для холодной воды и 0,03 — 0,45 МПа (0,3 – 4,5 кгс/кв. см) для горячей воды. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника. Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)». Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: - организовать выездную проверку изложенных фактов; - выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; - возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности. 3 апреля 2014 г БАШКОРТОСТАН РЕСПУБЛИКАНЦЫ 0Ф0 КАЛАНЫ ХАЛА ОКРУГЫНЫН КАЛИНИН РАЙОНЫ ХАКИМИ9ТЕ 450068, бф е -калаЬы, Орджоникидзе урамы, 3 Тел.: (347) 263-34-49, 263-34-48 Факс: 263-35-29 РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН АДМИНИСТРАЦИЯ КАЛИНИНСКОГО РАЙОНА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА 450068, г. Уфа, ул. Орджоникидзе, 3 Тел.: (347) 263-34-49, 263-34-48 Факс: 263-35-29 2 8 АПР 2014 No 03 - 9No,(20 На No от Ядгаровой Л.И. т Уважаемая Луиза Ильдаровна! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в Администрацию Калининского района г. Уфы через «Электронную приемную», сообщаем следующее. Управляющей компанией ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы, согласно предоставленной информации, совместно с обслуживающей организацией ООО «ЖЭУ-30» произведены замеры параметров давления холодного водоснабжения на вводе в жилой дом No42А по ул. Сосновская. На момент проверки давление соответствовало нормативным значениям. Первый заместитель главы А.С. Велиев Галимова А.К. Тел.: 263-34-47 Произведены ни достоверные параметры давления воды. Прошу разобраться по существу.
Добрый день.
Вы написали это сообщение в рубрику "вопрос-ответ".
Рекомндуем этот же текст отправить в ГЖИ и они проведут проверку.
Добрый день!Собственники нашего дома по инициативе УК"Аксаковская" с 2012 года платили суммы на капитальный ремонт, которые скапливались на отдельном накопительном счете УК. С 2014 года сборы на кап. ремонт будут собираться в обязательном порядке по всей России. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы сегодня потратить свои накопленные деньги на нужды благоустройства дома, например, установки видеонаблюдения, покупку скамеек, урн и.т.? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Вы платили за капремонт (по крайней мере должны были платить) на основании общего собрания собственников, которое решило определенные вопросы по обсуждаемой на собрании повестке.
Поэтому изначально рекомендую Вам найти этот протокол (обязан быть как минимум в УК) и почитать решение.
Но по идее, если деньги не потрачены, вы, как собственники, можете вновь провести собрание и решить потратить деньги на другие нужды.