Строка в квитанции: отопление
Строка отопление — это самый адский ад как по формулам, по начислению, так и в целом по пониманию процессов, как устроена эта услуга.
Квитанции по отоплению выглядят как письмена народов Майя, к которым забыли добавить перевод.
Тут и Гкал, и объемы по счетчикам, и нормативы, и потребленная горячая вода, и показания приборов учета, как индивидуальных, так и общих, и корректировки, и доначисления и много других цифр.
Итак, отопление жилого дома включает отопление всех жилых и нежилых помещений, а также мест общего пользования, если там установлены батареи или просто проходит труба отопления.
Как считают плату за отопление?
Первое, от чего зависит плата за отопление, это какой способ применяется при его начислении.
Их два — или способ равномерной оплаты, или оплата в течении отопительного сезона.
Способ равномерной оплаты за отопление в течение календарного года – жители ежемесячно, в течение года, платят определенную сумму за тепло, которое потребляют в отопительный период. Ежемесячная сумма к оплате в текущем году определяется исходя из фактического потребления тепловой энергии за прошлый год. На простом языке это называется 1/12, т.е. каждый месяц жители платят одинаковую сумму (которая изменяется при увеличении тарифа). Это означает, что текущая плата за отопление зависит от температуры наружнего воздуха, длительности отопительного периода в прошлом году и от объема тепловой энергии, которую затратил конкретный дом на отопление.
Оплата в течении отопительногог сезона говорит сама за себя. Есть тепло — платим за него. Нет отопления — не платим. Она более понятна с точки зрения логики. Потребил дом тепло, зафиксировали это счетчиками — вот за этот объем и платим.
Правила № 354 устанавливают, что способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года – с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.
Второе, от чего зависит — наличие или отсутствие общедомового прибора учета.
Соответственно, при его наличии, мы платим исходя из его показаний, в зависимости от выбранного способа оплаты, а при отсутствии общедомового счетчика — платим по нормативам, который установлен для разных видов домов в соответствии с Постановлением Госкомитета по тарифам.
Итак, что же такое отопление.
В наших квитанциях везде пишут объем энергии, который выражают в Гигокалориях. Это единица измерения тепловой энергии. Тепловая энергия, в свою очередь подается в наши дома с помощью теплоносителя – т.е. нагретой до нужной температуры воды.
Проходя через систему отопления дома, теплоноситель отдает часть тепловой энергии и делает батареи горячими. Поэтому объем тепла, который к нам поступает в дом, и измеряется в Гкал.
Формула расчета Гкал довольно проста. Q = V * (T1 – T2) / 1000
Q – общий объем энергии тепла.
1. V- объем потребления теплоносителя. Измеряется в тоннах или кубических метрах.
2. T1 – это температура теплоносителя на входе в дом, которая измеряется в градусах Цельсия.
3. T2 – это температура теплоносителя, которая измеряется в градусах Цельсия после того, как он прошел по дому и выходит из него, т. е. температура на выходе, или еще называют обратка.
4. 1000 представляет собой коэффициент, благодаря которому можно получить ответ в гигакалориях. Такое значение будет более точным, чем в обычных калориях.
Именно поэтому важно контролировать эти параметры, чтобы начисления по отоплению были более точные, а также сравнивать температуру теплоносителя с утвержденным графиком его подачи, в зависимости от температуры наружнего воздуха.
Снова на простом примере. В дом за сутки поступает теплоноситель массой 60 тонн. Температура на входе — 80 градусов, на выходе — 45 градусов. Получаем, что в доме осталось 35 градусов тепловой энергии. Переводя в гигокаллории, дом потребил 2,16 Гкал, за которые в итоге и необходимо будет заплатить.
Все эти данные имеются в отчетах о параметрах теплоснабжения, который берется с общедомового счетчика, и по которому и считают суммы за отопление.
Так мы с вами плавно подошли к тому, что грамотные и точные начисления по отоплению делаются именно при наличии общедомового прибора учета, который при этом еще должен правильно и четко работать.
Теперь, как же расчитать объем и сумму тепла, приходящего на конкретное помещение, или сколько Гкал приходится именно на вашу квартиру?
Если у вас в квартире стоит счетчик тепла, то ответить на этот вопрос относительно просто. Сколько счетчик насчитал, столько и потребили. Плюс к этому надо добавить ту часть тепла, которая уходит на обогрев общедомового имущества, или мест общего пользования, таких как лестничных площадок, лифтовых холлов и т.п. Это называется тепло на общедомовые нужды, хотя отдельно такой улуги, как например по воде или электричеству, нет.
В 2019 году все эти формулы усложнили, и теперь использование квартирных счетчиков по отоплению свели к атавизму, т. к. для правильных и точных расчетов необходимо помимо данных по своему счетчику, знать также объемы потребления и площади всех остальных помещений в вашем доме. Если таких квартир у вас больше 100, представьте примерный объем ваших трудозатрат и математических действий.
Поэтому на расчетах отопления при наличии квартирных счетчиков я подробно останавливаться не буду, у нас на сайте есть таблицы для проверки этих начислений, все ссылки в описании.
Более часто есть случаи, когда счетчик тепла стоит только на входе в дом. Такой счетчик называется общедомовой . Его показания дают возможность понять, сколько тепла поступило в дом. Дальше можно вычислить, какая часть этой энергии приходится на каждую квартиру.
Распределение в данном случае происходит пропорционально площади квартир и нежилых помещений. Такой расчет выглядит вполне логичным. Все необходимые формулы и файлы для расчетов также в ссылке в описании.
Если упрощенно, то берется объем тепла, который потребил дом в конкретный месяц, например 100 Гкал, делится на площадь жилых и нежилых помещений дома, например 3000 кв метров, и получаем, что для обогрева 1 кв метра необходимо 0,033 Гкал. Теперь этот полученный объем умножаем на площадь вашей квартиры, например 50 метров, получаем 1,6 Гкал. Именно этот объем будет указан в вашей квитанции. Останется его умножить на тариф для 1 Гкал, например для Уфы на 1 квартал 2020 года это 2134,16 рублей/Гкал, и получим сумму 3 555,5 рублей.
Безусловно, есть некоторые частные случаи, например, когда в помещении МКД нет отопительных приборов, в таких случаях площадь этого помещения необходимо использовать в формуле и вычитать из общей суммы, однако, т. к. такие ситуации редко распространены, подробно на этом останавливаться не будем, по ссылкам в описании все файлы для расчетов в подобном случае есть.
И достаточно просчто считать, когла общедомового счетчика тепла нет.
В таком случае расчет осуществляется по нормативам отопления. Норматив в данном случае – это количество тепловой энергии, которое необходимо для обогрева одного квадратного метра жилья в течении месяца. Измеряются они в Гкал на кв. метр. Чуть ниже будет более подробно с формулами и примерами.
Итак, предварительно зафиксируем. Стоимость за отопление считается одним из трех способов:
- исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды)
- исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику)
- исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.
Как же рассчитывается плата за отопление, если платежи приходят только в течении отопительного сезона?
Здесь мы по традиции смотрим «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года.
Т.к. В Башкирии с сентября 2019 года мы перешли именно на этот способ оплаты, то для нас это наиболее актуально.
Перейдем непосредственно к расчетам платы за тепло. Их алгоритм, как мы и писали выше, зависит от следующих факторов:
- наличия в доме общедомового счетчика
- наличия во всех квартирах и нежилых помещениях дома квартирных (индивидуальных) счетчиков тепла
- от наличия в не менее чем 50% жилых (и нежилых) помещений многоквартирного дома так называемых «распределителей»
- исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика
Разберемся с каждым из этих пунктов.
Вариант 1. В вашем доме не установлен общедомовой прибор учета тепла.
В таком случае плата за отопление рассчитывается исходя из трех параметров:
- утвержденного в вашем регионе норматива на отопление, сколько гигакалорий (Гкал) необходимо для отопления одного квадратного метра в течении месяца
- утвержденного для вашего поставщика тепла тарифа на отопление, т.е. сколько стоит одна Гкал
- площади вашей квартиры.
Формула, которой описывается расчет платы за отопление при отсутствии счетчиков выглядят жутковато
Сначала формула 2(5)
Объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода определяется по формуле 2(5):
Потом полученный объем вставляют в формулу 2(3)
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода определяется по формуле 2(3):
Алгоритм расчета платы за отопление по нормативам достаточно прост. Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который (теоретически) необходим, чтобы у вас было тепло. Безусловно, в 99,9% стоимость платы по нормативу существенно больше оплаты по счетчикам. Так что если вы до сих пор не установили общедомовой прибор учета, то поспешите это сделать, дабы экономить на платежах.
Пример. У вас 5-ти этажный дом, норматив на текущий момент для Уфы составляет 0,0296 рублей за кв.метр. Умножаем этот норматив на площадь вашей квартиры, например 50 метров, получаем 1,48 Гкал, и умножаем полученное на стоимость 1 Гкал — 2134,16, и выходит, что необходимо платить за отопление 3158,56 рублей.
Следует не забывать, что эту сумму вы будете платить в течении всего отопительного сезона, независимо от того, тепло на улице или холодно. Т.е., когда в октябре или апреле ваши знакомые с соседних домов, в которых есть приборы учета, будут платить по их потреблению за такую же квартиру 1500 — 2000 рублей, вы будете платить эту фиксированную сумму.
Продолжаем дальше рассказывать, о том, как начисляют плату за отопление.
В выпусках выше, мы рассказали что такое отопление, как оно поставляется в дома, а также способы начисления за отопление, а также разобрали пример, когда общедомовой счетчик отсутствует.
Сейчас разберем ситуацию, когда общедомовой счетчик тепла есть, в квартирах счетчики отопления не установлены.
Здесь мы снова возвращаемся к Приложению 2 354-х Правил, пункту 3, в котором имеются соответствующие формулы.
3. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется по формуле 3 + формула 3(6) выглядит вот так
Если упрощенно, то берется объем тепла, который потребил дом в конкретный месяц, например 100 Гкал, делится на площадь жилых и нежилых помещений дома, например 3000 кв метров, и получаем, что для обогрева 1 кв метра необходимо 0,033 Гкал. Теперь этот полученный объем умножаем на площадь вашей квартиры, например 50 метров, получаем 1,6 Гкал. Именно этот объем будет указан в вашей квитанции. Останется его умножить на тариф для 1 Гкал, например для Уфы на 1 квартал 2020 года это 2134,16 рублей/Гкал, и получим сумму 3 555,5 рублей.
Есть иные случаи, когда в квартирах имеются индивидуальные приборы учета, и также есть так называемые распределители на отопление, что то похожее на счетчики тепла, по сути приборы учета, алгоритм которых отличается от привычных счетиков.
Все эти схемы также работают при наличии общедомовых приборов учета тепла, и формулы по их вычислениям припосаны в 354 Постановлении.
Необходимо помнить, что в 2019 году все эти формулы усложнили, и теперь использование квартирных счетчиков по отоплению свели к атавизму, т. к. для правильных и точных расчетов необходимо помимо данных по своему счетчику, знать также объемы потребления и площади всех остальных помещений в вашем доме. Если таких квартир у вас больше 100, представьте примерный объем ваших трудозатрат и математических действий.
Окей формулы более-менее понятны.
Однако, остается немало вопросов — как узнать, есть ли у вас в доме коллективный прибор учета, где взять его показания, как проверить их правильность. Ведь счетчик воды в квартире я вижу, могу его посмотреть и увидеть показания, а счетчик в подвале я не вижу, да и если увидеть — то там миникомпьютер с каким то данными? А если у нас в доме стоит ИТП (прибор, в котором холодная вода при помощи теплоносителя подогревается до горячей). Какой сейчас действует норматив на отопление, какие тарифы на тепло конкретного поставщика услуг? Где получить эту информацию? Как проверить правильность начислений.
Все ответы на эти вопросы ниже.
Итак, мы с вами выяснили, что такое отопление, на что обращать внимание при его начислениях, как влияет прибор учета на суммы в квитанциях. Также кратко разобрали какие формы оплаты за отопление существуют (только в отопительный период или в течении всего календарного года), и узнали, как отличается начисление по общедомовому счетчику и при его отсутствии.
Теперь, вооружившись этими знаниями, мы смотрим в квитанцию, а там все равно ничего не понятно? Так бывает.
Потому что, нужно разобраться, какая строчка и цифра в квитанции за что отвечает, и как проверить, правильно ли она там написана.
Первое, на что обращайте внимание — площади помещений, которые нужны для расчетов. Т.е. Площадь вашей квартиры, площади жилых/нежилых помещений, площадь мест общего пользования.
Сравните эти данные с информацией, размещенной на сайте ГИС ЖКХ, по возможности выясните наличие технического паспорта дома.
Далее, на что нужно смотреть, и что нужно отслеживать — это стоимость 1 Гкал тепловой энергии. Например, в квитанции на фото она составляет 2134,16 рублей. Как проверить — смотреть сайт Госкомитета по тарифам РБ, или иной сайт органа власти вашего субъекта. В разделе действующие документы всегда есть актуальная информация.
Далее, как узнать, есть ли у вас прибор учета тепловой энергии на дом, или еще хуже, ИТП на тепловую энергию и подогрев горячей воды?
Первый вопрос намного проще. Узнать про счетчик можно как минимум в самой квитанции. При его наличии будет написано ОДПУ и рядом его показания. Может быть так, что счетчик есть, но показаний в квитанции нет. Тогда или снова смотрим на сайте ГИС ЖКХ, или проверяем отчет УК по обслуживанию общедомового имущества, или в случае если информации нет, пишем запрос, чтобы вам ответили по наличию общедомового прибора учета. В предыдущих роликах мы говорили, что при наличии общедомового счетчика плата за отопление существенно меньше, чем без него. Поэтому или ставьте счетчики самостоятельно, принимая решения на собраниях, или требуйте установки от УК или РСО, не забывая, что расходы на его установку они в последствии возложат на вас. Причем, как показывает практика, стоимость установки приборов учета по инициативе других организаций существенно выше, чем если бы его ставили сами собственники.
Дальше. Довольно часто возникают вопросы именно к правильности показаний прибора учета. Тут уж либо контролировать эти показания во время ежемесячных обходов вместе с представителями УК, либо постоянно запрашивать отчеты о ежемесячных потреблениях и смотреть, какие параметры потребления в них указаны. Сранивать данные по распечаткам с температурным графиком, с объемами подачи теплоносителя, с температурой на обратке и другие данные, о которых мы рассказывали в наших выпусках. Смотреть на работу автоматики погодного регулирования.
По законодательству в этой части очень рекомендуем почитать Федеральный закон «О теплоснабжении» от 27.07.2010 N 190-ФЗ, Постановление Правительства РФ от 5 июля 2013 г. N 570 «О стандартах раскрытия информации теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями и органами регулирования», Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации...», Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. N 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя», Приказ Минэнерго РФ от 24 марта 2003 г. N 115 "Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок", но он настолько огромен, что мало кто из жителей в здравом уме и трезвом рассудке будет его читать.
Еше почитайте Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 17 марта 2014 г. N 99/пр "Об утверждении Методики осуществления коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя"
Обращайтесь к специалистам, которые обслуживают эти приборы учета, участвуйте в проверках. Иначе ваши деньги будут утекать в открытые форточки, и будет либо перетоп.
И конечно же не забывайте контролировать в целом работоспособность прибора учета, потому что некоторые УК или намеренно выводят их из строя, или не передают показания в РСО, и периодически жителям прилетает норматив. Дальше уже никто не хочет нести ответственность за работу ОДПУ, и жильцам остается прямой путь в суд, который готовы пройти единицы.
Этим роликом мы заканчиваем цикл выпусков про отопление, как оно начисляется, как его проверять и что делать если начисления делаются неверно.