Вход
Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать
По адресу

, дом

По названию

Выбранная УО

n/a

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
UFACITY.ME
Бета-версия Скачай и распечатай                                         +7(347)222-8-222 (с 9:00 до 18:00), info@ufacity.me
Показать список проблем


Подписаться на рассылку
Главная -> Вопрос-Ответ

Вопрос-ответ

E-mail
Сообщение:
2018-02-13 13:15:25

Добрый день. хочу написать претензию УК за то, что нам выставляют ОДН по горячей воде плату, по факту горячей воды вообще нет для нужд ОДН. В какой форме написать претензию УК, и взыскать с УК 50% себе????

Ответ:

Добрый день.

Начисление коммунальных услуг в целях содержания общедомового имущества (КР для СОИ) установлено и регламентированно законодательством РФ, в частности Постановлением Пр-ва № 354. Вопрос в том, правильно ли используют уствержденные нормативы, по которым вам производят начисления. Вот этот вопрос и адресуйте в УК.

 

2018-02-05 06:42:24

Колективнная жалоба ЗДРАВСТВУЙТЕ просим вас поставить осветительный опоры хотятябы 2 опоры для детей ,стариков и других по адресу г.Уфа ул.БОРИСОГЛЕБСКАЯ д-18 и-20 это один двор а то летом ходим по лужам а где лужи там с стекла тем более рядом находятся два детских садика и 2 школы и стараются ходить через наш двор там прямее,а весной опасно в лужах бьют бутылки и дети коляд ноги а при свете хоть будет видно пожалуйста не откажите нам за всех спасибо!

Ответ:

Добрый день.

Правилами благоустройства г.Уфы установлены нормы освещенности придомовых территорий. Если опор освещения в вашем дворе нет, то напишите на наш сайт соответсвующую заявку, мы направим ее исполнителям (в администрацию района)
http://www.ufacity.me/problema/osveshenie-vo-dvore.html

 

2018-01-27 05:42:14

Добрый день, за чей счет производится замена вентилей холодной и горячей воды в квартире ? Лет пять назад был произведен капитальный ремонт заменили все трубы на полипропилен, заменили вентили. На данный момент вентиль холодной воды до конца не перекрывает воду из-за этого нет возможности даже заменить краны. Квартира не приватизирована.

Ответ:

Добрый день.

Вентили (или, как написано в законе, первое запирающее устройство) относятся к общедомовому имуществу на основании Постановления Пр-ва РФ № 491, поэтому обслуживание, ремонт и замена этих вентилей делается управляющей организацией бесплатно на основании Вашего обращения к ним.

Напишите запрос через наш сайт.

2018-01-24 19:35:17

Добрый вечер! Обращаюсь с просьбой помочь. 2 года назад по ул Владивостокская 7/2 3 подъезд был пожар. В процессе эвакуации пострадали окна. Обращались в ЖЭУ 51 с просьбой поменять окна и провести косметический ремонт подъезда. В жэу кормят "завтраками". А у нас холод и бардак. Мастер из Жэу говорил, что в 4 квартале 2017 будет все сделано, однако ничего. Звонила в жэу отнекиваются мол не выиграли тендер еще. В данный момент начали ремонт с 1 подъезда, дай бог до нас дойдут. Но белить и красить грязные стены с вылетающими рамами (мы их сами забиваем, они вылетаюи при любом порыве ветра) не корректно и лишний расход материалов. Прошу решить этот вопрос. Просто если не заменят пойду выше я их предупреждала. Спасибо

Ответ:

Добрый день.

Вы все правильно делаете, только старайтесь общаться с сотрудниками ЖЭУ и управляющей компании не на словах, а в бумажном виде. Потом, если они не будут делать то, что пишут в ответах, вы можете обратиться в Госкомитет по жилищному надзору, и они обязаны будут провести проверку по вашему заявлению.

 

2017-12-10 09:17:04

Здравствуйте. Не подскажете ,где можно онлайн,с банковск карточки оплатить услуги БАШРТС,за отопление? На ГосУслугах только МУП ЕРКЦ...

Ответ:

Добрый день.

Оплату онлайн за коммунальные услуги, в частности, за БашРТС, можно произвести через интернет банк ряда банковских организаций, таких как Сбербанк, Уралсиб и другие.

2017-11-24 18:03:35

Добрый день. Невозможно на Вашем сайте выбрать свою управляющую компанию. В предлагаемых списках название УК, адрес моего места жительства отсутствует. Моя УК-Теплый дом. Адрес- г.Уфа, Интернациональная, 19. Спасибо! С уважением, Даутов Ильдар.

Ответ:

Добрый день.

Спасибо за уточнение. В настоящий момент довольно часто меняются или появляются новые управляющие компании, мы, к сожалению, не успеваем оперативно вносить эти изменения, т.к. сайт и наша общественная организация работает на общественных началах, а такие изменения требуют кропотливой программной работы по изменениям в настройках сайта.

С другой стороны, сейчас на сайте отработан механизм, когда указывать название управляющей организации не обязательно. Ваше обращение уходит на уровень районной администрации, и они уже самостоятельно передадут Вашу заявку конкретному исполнителю, т.е. в Вашу УК.

2017-11-10 20:46:29

Управляющая компания по желанию части жителей дома, заключила договор со сторонней организацией на установку видеонаблюдения. Абонентскую плату за обслуживание системы управляющая компания намерена включать в общую квитанцию. Насколько правомерны действия управляющей компании? Каким образом я могу оспорить данную статью оплаты в случае включения ее в общую квитанцию? Сам я согласия на установку видеонаблюдения не давал и ничего не подписывал.

Ответ:

Такие решения принимаются на общем собрании собственников дома.

Найдите протокол собрания, посмотрите, была ли нарушена процедура его (собрания) проведения или уведомления о нем и т.п.

Если выявите нарушения - обращайтесь в Госкомитет по жилищному и строительному надзору, или в суд.

2017-11-01 15:36:07

Добрый вечер! Я писала в адм-ю го Уфы, что детская площадка во дворе конституции 6 превратилась в парковку, все растащили: карусель, качели, не меняют элементарно песок и тд и тп. Но пришла отписка, что элементы детского оборудования в исправном состоянии))))и освещение на придомовой территории имеется, хотя там ну просто глаз выколи....+ Завоз песка будет произведем в срок до 30.09.2017 года. Ерунда, а не ответ(((((что делать?куда теперь жаловаться?как быть?спасибо заранее за ответ.

Ответ:

Добрый день.

Теперь напишите письмо в Госкомитет по жилищному и строительному надзору РБ, а также в Прокуратуру, приложите к этим письмам ответ от УЖХ и актуальные фотографии площадки, которые будут опровергать эту отписку.

Желаем удачи.

2017-11-01 13:53:39

Я проживаю по адресу: К.Маркса д.65/1, пеивый этаж без балкона, внизу в подвале ИП Ханвердина, делает парикмахерскую, перед дверью в подвал испортили тратуар, обложила кирпичными блоками собирается делать тамбур и под моим окном навес,без моего согласия. Я категорический против этого навеса, это угрожает моей безопасности и квартиры, когда есть жулики и наркоманы. Он считает что за стенами моей квартиры меня не касается,А ему можно присваивать общую территорию в своих целях.Прошу решить вопрос в мою пользу. Я думаю у него не было разрешения портить тратуар, прихватить мридомовую территорию.

Ответ:

Добрый день.

По факту навеса и других перепланировок и изменений конструкции дома обратитесь в Госкомитет по жилищному и строительному надзору.

По факту порчи тротуара - в мэрию города.

2017-10-31 09:50:51

Добрый день! ЖЭУ-84, дом по улице Ю.Гагарина, 60 Вывисили объявление о проведении общего собрания на повышение тарифов. Указана моя фамилия как одного из инициаторов этого собрания. Понятия не имею, что делает там моя фамилия. Никаким инициатором не являюсь.На самом собрании никого не было, до ЖЭУ дозвониться невозможно.Как быть?

Ответ:

Добрый день.

Объявления на двери не являются надлежащим уведомлением о проведении собрания.

Но в любом случае, раз Вас без Вашего ведома куда то записывают в инициаторы, напишите жалобу на ЖЭУ в Госкомитет по жилищному и строительному надзору, и приложите фотографию этого объявления.

 

2017-10-26 19:52:48

Здравствуйте, у меня такой вопрос: у нас в квартире и у соседей появилась на стенах плесень, на потолке и внизу,по стене, у нас первый этаж, полы деревянные. Подпол холодный. Как заставить жэу исправить ситуацию??? Очень серьезная беда, т.к. запах нереальный, вещи уже портятся в шкафах. Дети дышат таким запахом(((. Как быть?

Ответ:

Добрый день.

Необходимо провести экспертизу, которая установит наличие плесени и причину ее образования. И по результатам экспертизы, если установят, что плесень образовалась ввиду некачественного выполнения управляющей компанией своих обязанностей, необходимо обращаться с претензией для устранения нарушений.

Если есть вопросы - позвоните по телефону 222-8-222, мы вам подскажем подробнее.

 

2017-10-19 09:03:19

День добрый. В моем дворе (Уфа, ул.Гвардейская 48)начался ремонт: дорожное покрытие, тротуары, детская площадка. Закладываемая ширина подъездного дорожного покрытия плюс припарковочная зона составляет 7 метров. Посмотрев аналогичные дворы, в которых проведены такие ремонты, то там получается на 1 метр шире. Считаю, что проводимый ремонт дворовой территории, который не было уже 27 лет проходит с явными нарушениями норм и правил. Более того на выезде со двора (он единственный) сделали сужение, где смогут разъехаться разве только две авто в роде ДЭУ Матис. А также при разъезде авто придется "корячиться" назад прямо на проезжую часть, что может повлечь аварийную ситуацию. Подскажите как с этим бороться и к кому нужно обращаться для получения ответов. Спасибо.

Ответ:

Добрый день.

Необходимо найти заказчика данных работ. Скорее всего это или администрация города, или администрация района. В любом случае начните с письма в мэрию города, они там разберутся.

В письме напишите о тех опасениях, которые Вы написали в этом обращении. И попросите разобраться, попробуйте ознакомиться с утвержденным планом этого благоустройства. Все работы должны быть по установленным нормам.

 

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
Разработано в ООО «Создание сайтов Уфа»