Вход
Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать
По адресу

, дом

По названию

Выбранная УО

n/a

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
UFACITY.ME
Бета-версия Скачай и распечатай                                         +7(347)222-8-222 (с 9:00 до 18:00), info@ufacity.me
Показать список проблем


Подписаться на рассылку
Главная -> Вопрос-Ответ

Вопрос-ответ

E-mail
Сообщение:
2012-07-28 13:31:49

нас обслуживает две организации - организация-ресурсообладатель (до отмостков) и управляющая компания( внутри домов и квартир). Качество обслуживания УК оставляет желать лучшего( все заканчивается пустыми обещаниями).Договора по обслуживанию с УК не заключали. Но платежи посутпают на счет ресурсообладателя. Каким образом и на основании чего можно отказаться от услуг УК?

Ответ:

Вам необходимо провести общее собрание собственников дома по вопросам смены управляющей организации.

Порядок проведения собрания описан в ст.44-48 ЖК РФ.

2012-07-27 17:56:28

"2012-07-13 10:50:10 Вопрос: квартира муниципальная,муж ответственный квартиросемщик = ветеран Афганской войны. За чей счет производится установка индивидуальных счетчиков воды?Спасибо за ответ. Ответ: Добрый день. Обязанность по установке приборов учета лежит на собственниках помещений. Поэтому, если собственник квартиры муниципалитет - то они и обязаны их устанавливать. Напишите им письмо с просьбой установить предусмотренные законодательством приборы учета." Добрый день! На Ваш ответ сообщаю: администрация города Стерлитамак отвечает, что, согласно постановлению Правительства №491 "О предоставлении коммунальных услуг", все жители должны устанавливать индивидуальные водяные счётчики за свой счёт (даже являясь нанимателями жилого помещения). Что Вы скажете по этому поводу?

Ответ:

Добрый день.

Если чесно, не нашел в Постановлении 491 информации о том что "все жители должны устанавливать индивидуальные водяные счётчики за свой счёт (даже являясь нанимателями жилого помещения)"

Можете попробовать поискать эти слова самостоятельно.

Доподлинно известно, что в соответствии с п.5 ст.13 Федерального закона № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

5. До 1 июля 2012 года собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 настоящей статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.

 
 (в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 197-ФЗ)
 
 5.1. До 1 января 2015 года собственники объектов, указанных в части 5 настоящей статьи, обязаны обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
 
 (часть 5.1 введена Федеральным законом от 11.07.2011 N 197-ФЗ)
 
так что можете написать письмо собственнику помещения и указать на его обязанность, предусмотренную федеральным законодательством.
напомню, что Федеральный закон имеет большую юридическую силу, чем Постановление Правительства, при всем уважении к Правительству.

2012-07-27 15:42:00

Скажите, куда обращаться по поводу пешеходной части улицы? В частности, пешеходка на улице Харьковской напротив лицея № 107 в крайне неудовлетворительном состоянии. Спасибо.

Ответ:

Добрый день.

Попробуйте обратиться в мэрию или ГИБДД. 

2012-07-27 12:37:59

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно узнать, какие районы не газифицированы? Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день.

Попробуйте уточнить данную информацию, обратившись в БашГазСервис.

2012-07-27 00:53:38

Здравствуйте! В подъезде дома в котором мы снимаем квартиру живут крысы. Как от них избавиться?

Ответ:

Добрый день.

Данная проблема рассмотрена на сайте - http://www.ufacity.me/problema/antisanitariya.html

Обращайтесь в свою управляющую организацию.

2012-07-24 09:21:05

где можно узнать, очередность ремонта домов и тротуаров?

Ответ:

Добрый день.

На сайте своей управляющей организации, либо на сайте МУП УЖХ.

 

2012-07-24 01:19:51

Куда (и с чем) обращаться по поводу освещения во дворах и на улицах?

Ответ:

 

Добрый день.
 
Обязанность по освещению территорий жилых домов возлагается на собственников данных территорий.
 
т.е., если территория, где необходимо обвещение, приватизированна жильцами, то они обязаны следить за ее освещением.
 
В Уфе почти вся земля муниципальная, так что рекомендую обращаться по данному вопросу в мэрию. Ссылки есть в разделе "Справочник"
 
Нормы освещенности прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10

2012-07-23 20:22:34

у меня вопрос . Унас в доме 80 квартир у 40% есть автомобили ,а парковочных мест 7 перед домом .Другие ставят на газоны как и везде.недавно приезжала администрация нашего района и пенсионеры как один начали требовать что бы поставили заборы .Как владельцам автомобилей выйти из ситуации .хотя во дворе место позволяет сделать парковочные места мы же тоже в этом доме живем

Ответ:

Добрый день.

Тут вопрос крайне непростой. Если решать с точки зрения закона, то необходимо изначально понять, кто является собственником указанной Вами территории. Предположу, что в настоящий момент это мэрия города. В таком случае Вам необходимо обратиться с данной просьбой туда, но Вам дадут огромный список согласований, которые необходимо собрать.

Есть еще вариант - оформить данную землю в общую собственность. С этими вопросами необходимо обращаться в КУМС г.Уфы. Тогда, после оформления, можете провести собрание собственников и решить сколько именно парковочных мест Вам необходимо.

 

2012-07-23 18:43:03

Добрый день! Начиная с зимы боремся с нашим ЖЭУ № 30, сначала неоднократно жаловались, т.к. зимой было очень холодно, стена в спальне покрылась плесенью (имеется фото и видео), пришлось во избежании повторного появления,ежемесячно тратить по 1200-1500 руб. на электроэнергию в связи с установлением дополнительных радиаторов, затем неоднократно жаловались на то, что в нашем доме по ул. Интернациональная, д.185 нет мусоропровода и мусорных контейнеров на территории дома,в связи с чем, т.к. наша квартира находится на первом этаже, многие соседи просто сбрасывают мусор под нашу лоджию, и никто не убирает, на ежемесячной основе мы платили 746 руб. за содержание, с июля месяца пришла квитанция, где за содержание уже оплата 838 руб., вопрос за что, за свалку перед подъездом и лоджией, и вообще что входит в содержание? Пробовали жаловаться в Жилкомсервис, пришло письмо, что проблема устранена, но по факту ничего не устранили, кроме грызунов, мусор как лежал под лоджией так и лежит, копится. В дополнение к увеличению содержания получили новый пункт Уст. ОПУ теп. в первые об этом слышим, никто не приходил и не сообщил нам об этом, если они установили какой-то прибор из-за которого мы всю зиму промерзли, для чего нам еще за него платить, лично мне он не нужен, пусть будет как было ранее, мы живем в квартире 1-ый год, все соседи были в ужасе от отопления прошлой зимой, в один голос говорили живем 8 лет, первый год мерзнем. Прошу вас помочь в решении наших проблем, если мы уж платим такие деньги хочется, чтобы отдача была, а не деньги на ветер. Спасибо.

Ответ:

Добрый день.

Все указанные Вами проблемы описаны на нашем сайте, в том числе по отоплению, уборке и т.п.

Поэтому, рекомендую написать письменное обращение через сайт по всем нарушениям, которые, как Вам кажутся, имеют место быть.

По получению ответов можно будет судить о том, выполнены ли Ваши задания, или нет.

Если не выполнены - обратитесь к нам, мы поможем, т.к. будут видны документы и ответы из УЖХ.

 

Можете посмотреть как это решалось на примере одного обращения.

1. Изначально написали с просьбой сделать ремонт крыльца. http://www.mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=1516

2. Был получен ответ что крыльцо отремонтировали, хотя это не соответствовало действительности. http://www.mgkhrb.ru/upload/people_control/4f5/363o.jpg

3. С нашей помощью было написано большое письмо с указанием недостатков. http://www.mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=1712

4. И нарушения начали исправляться. http://vk.com/wall-39121967_59

 

Все в Ваших руках.

2012-07-23 18:10:00

Здравствуйте. Меня зовут Гульнара. Мы проживаем в Орджоникидзевском районе по ул. Нежинская 16 (1 подъезд). Наша придомовая территория не убирается вообще. Дети на детской площадке играют среди мусора и стекл. Последний раз дворника видела в мае месяце перед городским субботником. Неоднократно обращалась в ЖЭУ №69, мастер утверждает что наша территория убирается ежедневно, затем писала претензию в министерство ЖКХ (2.07.2012). Результат нулевой. В среду 18.07.2012 обращалась и к инженеру нашего ЖЭУ (т.к. директор Хуснутдинов И.И. в отпуске). Пообещал до вечера четверга 19.07., что на территории будет все таки наведен порядок. До сих пор ничего не изменилось. А в подъезд и того страшно заходить. Света в тамбуре нет, перед подъездом образована небольшое углубление, которое во время дождя образует лужу через которую не то, что ребенок, взрослый не способен перепрыгнуть. В подъезде больше 5 лет не было ремонта. Короче весь отпуск у меня уходит на выяснение отношений с ЖЭУ. Руки опускаются.

Ответ:

Добрый день.

Большинство описываемых Вами проблем описано на сайте.

Можете прямо по нужным ссылкам проходить и адресовать обращения в адрес Вашей управляющей орагнизации - УЖХ Орджоникидзевского района.

Например:

http://www.ufacity.me/problema/otsutstvuet-osveshenie-v-tambure-podezda.html

http://www.ufacity.me/problema/ne-podmetaut-musor-vo-dvore.html

http://www.ufacity.me/problema/remont-podezda.html

Для наглядности можете приложить фотографии.

Не рекомендую больше обращаться в ЖЭУ.

Только звонки и письма в УЖХ способны решать проблемы.

Если после того, как Вы напишите обращения, ситуация не изменится, пишите нам, разберем Ваш случай отдельно.

 

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
Разработано в ООО «Создание сайтов Уфа»