Вопрос-ответ
нас обслуживает две организации - организация-ресурсообладатель (до отмостков) и управляющая компания( внутри домов и квартир). Качество обслуживания УК оставляет желать лучшего( все заканчивается пустыми обещаниями).Договора по обслуживанию с УК не заключали. Но платежи посутпают на счет ресурсообладателя. Каким образом и на основании чего можно отказаться от услуг УК?
Вам необходимо провести общее собрание собственников дома по вопросам смены управляющей организации.
Порядок проведения собрания описан в ст.44-48 ЖК РФ.
"2012-07-13 10:50:10 Вопрос: квартира муниципальная,муж ответственный квартиросемщик = ветеран Афганской войны. За чей счет производится установка индивидуальных счетчиков воды?Спасибо за ответ. Ответ: Добрый день. Обязанность по установке приборов учета лежит на собственниках помещений. Поэтому, если собственник квартиры муниципалитет - то они и обязаны их устанавливать. Напишите им письмо с просьбой установить предусмотренные законодательством приборы учета." Добрый день! На Ваш ответ сообщаю: администрация города Стерлитамак отвечает, что, согласно постановлению Правительства №491 "О предоставлении коммунальных услуг", все жители должны устанавливать индивидуальные водяные счётчики за свой счёт (даже являясь нанимателями жилого помещения). Что Вы скажете по этому поводу?
Добрый день.
Если чесно, не нашел в Постановлении 491 информации о том что "все жители должны устанавливать индивидуальные водяные счётчики за свой счёт (даже являясь нанимателями жилого помещения)"
Можете попробовать поискать эти слова самостоятельно.
Доподлинно известно, что в соответствии с п.5 ст.13 Федерального закона № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
5. До 1 июля 2012 года собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 настоящей статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.
Скажите, куда обращаться по поводу пешеходной части улицы? В частности, пешеходка на улице Харьковской напротив лицея № 107 в крайне неудовлетворительном состоянии. Спасибо.
Добрый день.
Попробуйте обратиться в мэрию или ГИБДД.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно узнать, какие районы не газифицированы? Заранее спасибо.
Добрый день.
Попробуйте уточнить данную информацию, обратившись в БашГазСервис.
Здравствуйте! В подъезде дома в котором мы снимаем квартиру живут крысы. Как от них избавиться?
Добрый день.
Данная проблема рассмотрена на сайте - http://www.ufacity.me/problema/antisanitariya.html
Обращайтесь в свою управляющую организацию.
где можно узнать, очередность ремонта домов и тротуаров?
Добрый день.
На сайте своей управляющей организации, либо на сайте МУП УЖХ.
Куда (и с чем) обращаться по поводу освещения во дворах и на улицах?
у меня вопрос . Унас в доме 80 квартир у 40% есть автомобили ,а парковочных мест 7 перед домом .Другие ставят на газоны как и везде.недавно приезжала администрация нашего района и пенсионеры как один начали требовать что бы поставили заборы .Как владельцам автомобилей выйти из ситуации .хотя во дворе место позволяет сделать парковочные места мы же тоже в этом доме живем
Добрый день.
Тут вопрос крайне непростой. Если решать с точки зрения закона, то необходимо изначально понять, кто является собственником указанной Вами территории. Предположу, что в настоящий момент это мэрия города. В таком случае Вам необходимо обратиться с данной просьбой туда, но Вам дадут огромный список согласований, которые необходимо собрать.
Есть еще вариант - оформить данную землю в общую собственность. С этими вопросами необходимо обращаться в КУМС г.Уфы. Тогда, после оформления, можете провести собрание собственников и решить сколько именно парковочных мест Вам необходимо.
Добрый день! Начиная с зимы боремся с нашим ЖЭУ № 30, сначала неоднократно жаловались, т.к. зимой было очень холодно, стена в спальне покрылась плесенью (имеется фото и видео), пришлось во избежании повторного появления,ежемесячно тратить по 1200-1500 руб. на электроэнергию в связи с установлением дополнительных радиаторов, затем неоднократно жаловались на то, что в нашем доме по ул. Интернациональная, д.185 нет мусоропровода и мусорных контейнеров на территории дома,в связи с чем, т.к. наша квартира находится на первом этаже, многие соседи просто сбрасывают мусор под нашу лоджию, и никто не убирает, на ежемесячной основе мы платили 746 руб. за содержание, с июля месяца пришла квитанция, где за содержание уже оплата 838 руб., вопрос за что, за свалку перед подъездом и лоджией, и вообще что входит в содержание? Пробовали жаловаться в Жилкомсервис, пришло письмо, что проблема устранена, но по факту ничего не устранили, кроме грызунов, мусор как лежал под лоджией так и лежит, копится. В дополнение к увеличению содержания получили новый пункт Уст. ОПУ теп. в первые об этом слышим, никто не приходил и не сообщил нам об этом, если они установили какой-то прибор из-за которого мы всю зиму промерзли, для чего нам еще за него платить, лично мне он не нужен, пусть будет как было ранее, мы живем в квартире 1-ый год, все соседи были в ужасе от отопления прошлой зимой, в один голос говорили живем 8 лет, первый год мерзнем. Прошу вас помочь в решении наших проблем, если мы уж платим такие деньги хочется, чтобы отдача была, а не деньги на ветер. Спасибо.
Добрый день.
Все указанные Вами проблемы описаны на нашем сайте, в том числе по отоплению, уборке и т.п.
Поэтому, рекомендую написать письменное обращение через сайт по всем нарушениям, которые, как Вам кажутся, имеют место быть.
По получению ответов можно будет судить о том, выполнены ли Ваши задания, или нет.
Если не выполнены - обратитесь к нам, мы поможем, т.к. будут видны документы и ответы из УЖХ.
Можете посмотреть как это решалось на примере одного обращения.
1. Изначально написали с просьбой сделать ремонт крыльца. http://www.mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=1516
2. Был получен ответ что крыльцо отремонтировали, хотя это не соответствовало действительности. http://www.mgkhrb.ru/upload/people_control/4f5/363o.jpg
3. С нашей помощью было написано большое письмо с указанием недостатков. http://www.mgkhrb.ru/people_control/letter.php?id=1712
4. И нарушения начали исправляться. http://vk.com/wall-39121967_59
Все в Ваших руках.
Здравствуйте. Меня зовут Гульнара. Мы проживаем в Орджоникидзевском районе по ул. Нежинская 16 (1 подъезд). Наша придомовая территория не убирается вообще. Дети на детской площадке играют среди мусора и стекл. Последний раз дворника видела в мае месяце перед городским субботником. Неоднократно обращалась в ЖЭУ №69, мастер утверждает что наша территория убирается ежедневно, затем писала претензию в министерство ЖКХ (2.07.2012). Результат нулевой. В среду 18.07.2012 обращалась и к инженеру нашего ЖЭУ (т.к. директор Хуснутдинов И.И. в отпуске). Пообещал до вечера четверга 19.07., что на территории будет все таки наведен порядок. До сих пор ничего не изменилось. А в подъезд и того страшно заходить. Света в тамбуре нет, перед подъездом образована небольшое углубление, которое во время дождя образует лужу через которую не то, что ребенок, взрослый не способен перепрыгнуть. В подъезде больше 5 лет не было ремонта. Короче весь отпуск у меня уходит на выяснение отношений с ЖЭУ. Руки опускаются.
Добрый день.
Большинство описываемых Вами проблем описано на сайте.
Можете прямо по нужным ссылкам проходить и адресовать обращения в адрес Вашей управляющей орагнизации - УЖХ Орджоникидзевского района.
Например:
http://www.ufacity.me/problema/otsutstvuet-osveshenie-v-tambure-podezda.html
http://www.ufacity.me/problema/ne-podmetaut-musor-vo-dvore.html
http://www.ufacity.me/problema/remont-podezda.html
Для наглядности можете приложить фотографии.
Не рекомендую больше обращаться в ЖЭУ.
Только звонки и письма в УЖХ способны решать проблемы.
Если после того, как Вы напишите обращения, ситуация не изменится, пишите нам, разберем Ваш случай отдельно.