Вход
Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать
По адресу

, дом

По названию

Выбранная УО

n/a

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
UFACITY.ME
Бета-версия Скачай и распечатай                                         +7(347)200-6-206 (с 18 до 21), info@ufacity.me
Показать список проблем


Подписаться на рассылку
Главная -> Проблемы -> Плановые отключения горячей воды

Плановые отключения горячей воды

Во-первых, в соответствии с пунктом "м" статьи 49 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", исполнитель обязан информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Таким образом, если Вы не были уведомлены заранее, Ваши права уже нарушены.

Далее, в соответствии с пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. В противном случае управляющая организация обязана сделать вам перерасчёт за услуги предоставления горячей воды согласно Приложению №1 Постановления № 354.

Таким образом, если данный срок за весь период профилактического ремонта превышен вы можете предъявлять претензию своей управляющей организации.

О датах запланированных отключений ГВС по Вашему району можете узнать по ссылке

Кто отвечает

Управляющая организация.

Что делать:

1. Необходимо позвонить в диспетчерскую службу своей УО (Выберите управляющую организацию) и сообщить о возникшей проблеме при превышении допустимого срока отключения горячего водоснабжения.

2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера.

3. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.

Отправить заявление

Заполнить и отправить заявление через Интернет

Шаблон заявления

 

В соответствии с пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В нашем доме горячую воду для профилактического ремонта уже перекрывали с _______(дата) по _________ (дата), а также с  с _______(дата) по _________ (дата), что вместе составляет более 14 суток.

 

В связи с этим требую придерживаться нормативных сроков проведения профилактического ремонта, а также не допускать впредь его превышения. В случае превышения 14-ти суточного срока проведения профилактического ремонта, оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и суд за защитой своих прав.

Законы

СанПиН 2.1.4.2496-09

Бланки

Плановые отключения горячей воды

Главная О проекте Новости Законы Справочник Карта города Форум Бланки Вопрос-ответ Пришла отписка Отзывы
Разработано в ООО «Создание сайтов Уфа»