Как еще передать показания счетчика в Уфаводоканал
С 20 по 25 числа каждого месяца каждый потребитель должен передавать в РСО показания индивидуальных приборов учета, простыми словами счетчика воды, газа и т.п.
В эти дни наиболее остро стоит вопрос с передачей показаний по воде, потому что особым везунчикам платежки теперь выставляет не ЕРКЦ, как мы все привыкли, а ЭСКБ или ЕИРЦ.
Почему именно они не совсем понятно, но именно так и транслируют операторы колл центра Уфаводоканал, хотя платежку должна выставлять ООО «ЭСКБ», которая выиграла тендер с 1 июня. Чтобы получить данную информацию пришлось несколько раз дозваниваться в контакт центр Уфаводоканал, по достижению 20 минутного ожидания и радостного оповещения, что перед вами всего осталось каких-то 6-7 звонков связь обрывалась первые несколько раз.
На этом все приключения еще не заканчиваются)))
Для того, чтобы избежать походов в офисы и звонков по телефонам, мы уже давали инструкцию по передаче показаний в Уфаводоканал на примере ГИС ЖКХ.
В то же время, не все жители могут пока еще пользоваться этой системой.
Так вот, передавать показания можно еще несколькими способами:
1. В личном кабинете, который нужно завести на сайте ЕИРЦ https://eirc-rb.ru/ ;
2. В мобильном приложении «ЕИРЦ. Республика Башкортостан - Мои платежи»;
3. Через приложение «Сбербанк»;
4. Позвонив в колл центры;
5. Сходив ножками в офис.
Наиболее удобный, наверное, для всех, способо передавать показания онлайн. ГИС ЖКХ некоторых пользователей отпугивает тем, что просит доступ ко всем данным, регистрируясь в нем через Госуслуги.
Мы решили проверить как можно зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ, чтобы передать показания воды, а то время идет, а квест еще не пройден).
Так вот, испробовав много разных лицевых счетов предоставленных в платежках за май, попал в цель только лицевой счет ЕИРЦ, который стоит в оплате за электроэнергию.
Почему так, даже не пытаемся понять логику. Почему нельзя зарегистрироваться в личном кабинете Уфаводоканала? Почему в личном кабинете у ЭСКБ только показания за электроэнергию, хотя по информации на сайте Уфаводоканал они должны выставлять платежку?
Мы даже пытались позвонить в Уфаводоканал по телефону их контактцентра для передачи показаний, итог можете посмотреть на видео. Спойлер – лицевой счет не найден.
Также не понятно, почему нельзя всю информацию кратко отразить на сайте, в платежках разносимых ранее? Почему нужно тратить много нашего драгоценного времени, чтобы получить эту информацию?
Мы напоминаем, что если вы не в числе везунчиков и у вас прямые договоры с Уфаводоканал (ранее приходили платежки только от них), то у вас так и остались те же способы передачи показаний.
Как нам простым обывателям разобраться кто перешел в ЕИРЦ, а кто был и остался на прямых договорах с Уфаводоканал, хотя у всех в платежках получатель наших кровных денег стоял именно Уфаводоканал?…
Вопросов становится все больше и больше, а основная беда, что просто изначально надо НОРМАЛЬНО доносить информацию заранее и тогда бедные девушки в колл центрах не будут тысячу раз повторять одно и то же и объяснять каждому пользователю отдельно что и как делать. Трудно представить, как во всей этой каше должны разобраться люди пожилого возраста, это вообще за гранью понимания…